針對中消協日前爆出“每八臺下鄉家電就有一臺被維修過”的調查,商務部新聞發言人姚堅昨日向本報記者回應稱,下鄉家電沒有那么大面積的質量問題。
中消協近日在北京發布了一份“2009年家電下鄉產品使用及售后服務狀況調查報告”,直指“在已購買的家電下鄉產品中,接受過維修的比例高達12.6%!贝讼⒁怀觯鹆吮姸嗑W友對于家電下鄉產品質量的“討伐”,中國家電協會隨后回應稱,下鄉家電維修返修比例沒有那么高,只有1%-2%。
站在家電下鄉組織實施方的角度,姚堅介紹說,我國的家電下鄉政策共有365家家電生產企業和362家家電銷售企業參與,是一個設計非常精細的管理鏈條。實施一年多以來,范圍從試點地區擴大到全國,總體來看效果是非常好的,對于“每八臺下鄉家電就有一臺被維修過”的說法,姚堅稱這是不符合事實的,根本沒有那么大面積的質量問題。
他表示,不否認家電下鄉的產品中有個別企業的產品質量是有問題的,也不否認個別銷售企業在管理過程中出現疏漏甚至有假冒產品。另外由于某些廠家價格有限,把配置進行減少和低檔化,也導致質量相應降低。
姚堅稱,最近調研發現,相當一部分農村,都對家電下鄉產品的價格上限提出意見,他表示,下一步,相關產品的上限會進一步提高,這會緩解一部分質量問題。(記者鮑穎)
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