上周五,進(jìn)軍四川籌建“阿里巴巴西部基地”和網(wǎng)貨交易會(huì)的淘寶在成都鋪開(kāi)一張大網(wǎng)。淘寶總裁陸兆禧確認(rèn)了淘寶將啟動(dòng)“淘寶電器城”的說(shuō)法,淘寶也已悄然推出“淘寶電器城正品行貨賣(mài)家招募”計(jì)劃。據(jù)北京某收到淘寶電器城招商邀請(qǐng)的渠道公司負(fù)責(zé)人透露,第一批淘寶電器城的賣(mài)家很多都會(huì)是從當(dāng)前的淘寶商城里產(chǎn)生。對(duì)于淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C領(lǐng)域,專營(yíng)3C家電產(chǎn)品的京東商城、新蛋網(wǎng)等均未做出正面回應(yīng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電子商城格局將因?yàn)樘詫毜慕槿攵佻F(xiàn)變局。
電器城開(kāi)張只待一聲令下
本月初,淘寶總裁陸兆禧在上海接受采訪時(shí)披露,淘寶正考慮在相對(duì)比較成熟的行業(yè)和領(lǐng)域,嘗試“不一樣的B2C模式”。3C家電產(chǎn)品、圖書(shū)、化妝品的排列順位優(yōu)先。對(duì)于此前淘寶將啟動(dòng)“淘寶電器城”的傳言,陸兆禧未予直接否認(rèn)。
上周五,陸兆禧在成都再次確認(rèn)了這樣的說(shuō)法,但對(duì)于“淘寶電器城”具體何時(shí)開(kāi)張,用何種模式開(kāi)張,是否收費(fèi)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,他依然保持沉默。不過(guò)種種跡象表明,這一切只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題而已。
本月早些時(shí)候,淘寶已悄然推出“淘寶電器城正品行貨賣(mài)家招募”計(jì)劃。淘寶招募的賣(mài)家不限商城或集市,但要求賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格必須真實(shí)可售、包裝配件完整;產(chǎn)品為正規(guī)大陸銷(xiāo)售產(chǎn)品,并且全新;所有產(chǎn)品必須支持支付寶付款;產(chǎn)品保修支持國(guó)家三包,享受全國(guó)聯(lián)保;所有入選產(chǎn)品一律包郵;支持消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議。與之相呼應(yīng)的一點(diǎn)則是,淘寶內(nèi)部負(fù)責(zé)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、客服等相關(guān)團(tuán)隊(duì)已隨時(shí)待命,“淘寶電器城”開(kāi)張只缺少陸兆禧最后的一聲令下而已。
在目前中國(guó)電子商務(wù)的版圖上,關(guān)注點(diǎn)被放到3C家電產(chǎn)品上的利益集團(tuán)并不只淘寶一家。傳統(tǒng)B2C模式下的當(dāng)當(dāng)、卓越通過(guò)涉足百貨類目的方式入場(chǎng);京東、新蛋等市場(chǎng)新軍直接打出了“網(wǎng)上國(guó)美蘇寧”的旗號(hào);傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)國(guó)美、蘇寧也紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)。
首批賣(mài)家將來(lái)自淘寶商城
對(duì)于“淘寶電器城”等有關(guān)B2C戰(zhàn)略的細(xì)節(jié),包括陸兆禧在內(nèi)的淘寶高層均不愿透露太多,有熟悉阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)情的人士表示,其實(shí)很多事情,淘寶現(xiàn)在“考慮得也不是太清晰”,但“做肯定是要做的”。
曾經(jīng)放話“絕不去賺零售業(yè)利潤(rùn)”的阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云,將如何安排阿里巴巴的B2C戰(zhàn)略,將其完美地嫁接到淘寶平臺(tái)之上?
“淘寶其實(shí)已經(jīng)有品牌專賣(mài)店了,就是淘寶商城,第一批淘寶電器城的賣(mài)家很多都會(huì)是從這里面產(chǎn)生的!北本┠呈盏教詫氹娖鞒钦猩萄(qǐng)的渠道公司負(fù)責(zé)人周一對(duì)記者說(shuō),“實(shí)際上很容易理解,淘寶的B2C更多還是一種平臺(tái)化的經(jīng)營(yíng)思路,吸引的是準(zhǔn)專業(yè)級(jí)的賣(mài)家入駐,通過(guò)平臺(tái)為賣(mài)家提供服務(wù)!
這樣的思路某種程度上可以被看做是淘寶在C2C方向上的一種延伸。和傳統(tǒng)B2C最大的區(qū)別在于,淘寶依然只是扮演“平臺(tái)”的角色,并沒(méi)有搖身一變成為賣(mài)家。區(qū)別于傳統(tǒng)C2C模式中賣(mài)家規(guī)模小、分散、信譽(yù)度低的特點(diǎn),淘寶電器城當(dāng)中開(kāi)店的賣(mài)家大多是傳統(tǒng)的廠家、渠道商、分銷(xiāo)商,集中于一處的他們將會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得專業(yè)。又比C2C賣(mài)家“更值得信賴”。
“比如買(mǎi)筆記本,有的人愿意去中關(guān)村海龍,有的人愿意去王府井,但可能更多的人愿意去國(guó)美、蘇寧!痹撠(fù)責(zé)人表示,“淘寶做電器城,更多考慮的是為賣(mài)家和買(mǎi)家都開(kāi)辟一種新的通道!
京東、新蛋未做正面回應(yīng)
自淘寶“轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C”的消息傳出以來(lái),作為未來(lái)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手———京東商城、新蛋網(wǎng)、世紀(jì)家電網(wǎng)等,截至目前都未對(duì)此做出正面回應(yīng)。
“模式本身是無(wú)法比較的!蹦迟Y深電子商務(wù)公司一把手說(shuō),“關(guān)鍵看執(zhí)行力,不過(guò)阿里巴巴進(jìn)來(lái)的話,對(duì)所有電子商務(wù)公司都會(huì)有壓力!眽毫Φ脑搭^,來(lái)自“阿里巴巴系”多年來(lái)在電子商務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)所積累的資源。據(jù)知情人士透露,淘寶為其B2C戰(zhàn)略所準(zhǔn)備的資源包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)、支付甚至推廣。業(yè)內(nèi)觀察人士程苓峰認(rèn)為,這是淘寶模式跟京東模式不一樣的地方。淘寶的流量和體系建立的成本,是與大量賣(mài)家共同負(fù)擔(dān),而京東是獨(dú)立承擔(dān)。這為淘寶帶來(lái)了成本上的優(yōu)勢(shì)。
另外的一個(gè)例子是,淘寶目前已通過(guò)合作形式向淘寶平臺(tái)中的大賣(mài)家開(kāi)放了一家位于上海嘉興的物流配送中心,通過(guò)淘寶和該物流基地的對(duì)接,賣(mài)家可以用較低的成本享受該倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的各種專業(yè)級(jí)服務(wù)。一位淘寶內(nèi)部人士說(shuō),淘寶電器城將與第三方合作建立倉(cāng)儲(chǔ)和物流中心,而賣(mài)家則只需專注于前端的發(fā)貨、網(wǎng)店管理等環(huán)節(jié)。
“如果你的店每天有幾百個(gè)上千個(gè)快遞要發(fā),你就會(huì)知道物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)有多讓賣(mài)家撓頭!碧詫毮迟u(mài)家代表周五在成都對(duì)記者說(shuō),“要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆ν度牒拓?cái)務(wù)成本!
本版采寫(xiě)/本報(bào)記者 彭梧
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