昨天，全國20多家家電假冒特約維修站在“2010年3·15中國質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)論壇”會上被曝光。據(jù)了解，假冒維修站涉及廈華電子、美的、春蘭、美菱及帥康等多個知名品牌。其中，北京地區(qū)僅假冒帥康的維修站(點(diǎn))就多達(dá)9個。

　　據(jù)中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，假冒維修點(diǎn)主要通過七種手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。其中包括利用某些搜索引擎競價排名機(jī)制，讓他們的維修電話在網(wǎng)絡(luò)上排位靠前；搶注一些正規(guī)企業(yè)廢棄的維修電話、聯(lián)系方式，來冒充“正規(guī)身份”，但最終在服務(wù)過程中，假冒站點(diǎn)會出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣，甚至用劣質(zhì)零部件偷換原件的“劣行”，給消費(fèi)者帶來損失。

　　該負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，在選擇家電維修服務(wù)時，要注意保留售后服務(wù)手冊、上官方網(wǎng)站查找電話、盡量使用正規(guī)企業(yè)全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話等，以免在維修過程中受損。另外，各地電話查詢系統(tǒng)及部分網(wǎng)站在發(fā)布相關(guān)家電維修站登記信息時，應(yīng)嚴(yán)格查驗(yàn)對應(yīng)的認(rèn)定資料，避免假冒站點(diǎn)信息通過電話查詢系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者傳播。