近日,央視《每周質量報告》曝光,美的紫砂煲產品內膽并無紫砂成份,只是普通陶土添加鐵紅粉、二氧化錳等化學原料制成。其后立即引起行業連鎖反應,國內各大賣場紛紛把被曝光的紫砂煲品牌撤下架。而記者近日調查發現,佛山各大家電賣場、超市已于24日上午全部撤下美的、九陽紫砂煲產品,目前仍在售的紫砂煲品牌有依立、三源、愛庭等。至于市民最關注的退貨問題,記者獲悉,不同賣場對于退貨產品購買的日期有不同要求。
現狀
美的、九陽紫砂煲已下架
富含鐵、鈣、鋅等微量元素、高溫分解油脂……美味健康一直是紫砂煲產品備受消費者歡迎的主要賣點。但5月23日央視《每周質量報告》曝光美的紫砂煲內膽不含紫砂成份、并添加化學原料的內幕后,全國各地立即掀起一股紫砂煲退貨熱潮。
5月24日上午,佛山市各家電賣場、超市紛紛把美的、九陽紫砂煲產品撤下貨架。但記者深入調查發現,各賣場和超市的反應不一,有些賣場只將被曝光的美的和九陽的紫砂煲下架;而國美電器則徹底把所有品牌的紫砂煲下架。“發現鍋里有一粒老鼠屎,整鍋飯都不值得信任了。”佛山國美有關負責人熊峰表示。
對于下架的紫砂煲如何處理,各大賣場負責人均表示,產品將統一由廠家進行回收并承擔退款。
退貨要求
部分商場要看購買時間
針對被曝光的紫砂煲產品,佛山各商場均承諾允許消費者憑發票退貨,但對于購買時間則有不同要求。
“美的、九陽兩個牌子的紫砂煲產品,只需憑銷售發票及產品實機即可辦理退貨。”佛山國美、蘇寧均向記者表示,對于購買時間并無具體限制。而興華商場只允許2009年6月至今銷售的美的天然紫砂系列產品退貨,如果是2009年6月之前購買的,須到美的售后服務點進行折價退款賠償。順聯國際的銷售人員則表示,凡是2009年至今在該賣場購買的美的紫砂煲均可以憑發票退貨。
對于市民非常關注的其它品牌紫砂煲是否也能退貨的問題,各大賣場均表示,只允許美的、九陽兩個品牌的產品退貨,而依立、三源等品牌的產品則暫未允許退換。
市民反應
懷疑假紫砂是行業潛規則
據了解,經過央視曝光后,購買其他品牌紫砂煲的市民也開始擔心紫砂煲的安全性。家住南海大瀝的李先生近日在佛山某超市以了199元的促銷價購買了一個3.8升的依立牌紫砂煲,看到央視有關報道后,他很擔心其質量問題,并向超市申請退貨。“同樣是順德的品牌,我覺得該紫砂煲的內膽很大可能也是從潮州采購。”李先生認為,在內膽中添加鐵紅粉、二氧化錳等重金屬成份已是紫砂煲行業的潛規則,就像三聚氰胺一樣,如果不是央視曝光,消費者至今仍然蒙在鼓里。“現在我覺得紫砂煲就像‘自殺’煲。”大學時就讀化學專業的李先生稱,重金屬元素被吸入人體后不會自然降解,難以排出體外,長久過量食用會損害人體神經系統。
據悉,為了挽救紫砂煲的產品形象,目前仍在售的部分紫砂煲品牌進行了緊急澄清,試圖挽回消費信心。順聯國際的銷售人員向記者表示,他們已從依立和三源品牌廠家緊急拿到了最新的佛山市質量監督所出具的紫砂煲產品質量檢測報告。(劉偉通)
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