中新網(wǎng)5月21日電 近日，國內三大航空公司之一的東方航空與招商銀行聯(lián)姻，正式達成“聯(lián)合營銷全面戰(zhàn)略合作協(xié)議”，宣布通過信用卡的整合平臺全面開展跨界合作。

　　據(jù)悉，合作的具體內容包括電話和網(wǎng)站訂票信用卡支付服務、聯(lián)名信用卡服務、東方航空大客戶用于機票采購的商務卡合作，以及旅游度假合作等一系列深層次全面合作。合作雙方最高領導層東航集團總經(jīng)理劉紹勇和招商銀行行長馬蔚華均表示對此次合作前景充滿信心和寄望。

　　據(jù)了解，早在2004年，招商銀行信用卡推出的非常旅游活動就得到了東方航空優(yōu)惠機票和優(yōu)質服務的支持。緊接著在2006年和2008年招商銀行舉辦的兩次非常三亞活動中，東方航空也同樣積極參與支持。在高端客戶合作領域，雙方從2007年開始在白金卡客戶積分兌換東航常旅客里程獎勵方面也建立了穩(wěn)固的合作關系。

　　機票合作僅僅是開始，2009年，東方航空和招商銀行開始進入聯(lián)合營銷全面跨界合作階段。“東方航空是國內三大航空集團之一，我們希望整合雙方資源，利用雙方在各自領域內的專業(yè)化優(yōu)勢，豐富信用卡的服務功能，為客戶提供更滿意及附加價值更高的服務”，招商銀行信用卡有關負責人對記者表示。

　　“此次開展的全面合作，將是一個三贏局面，東方航空和招商銀行雙方企業(yè)將借此拓展服務的種類、提升服務水平，并且有效降低企業(yè)營銷成本，提升經(jīng)營效益。而我們客戶的滿意度也將因為享受到更優(yōu)質優(yōu)惠的產品和服務得到提高”，東方航空的某高層也表示。

　　據(jù)介紹，雙方將通過打造一個完善的支付平臺，在電話、網(wǎng)站訂票信用卡(包括商務卡)支付方面為客戶提供便利。此外，雙方還將整合共同的客戶資源，發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢進行客戶精細化經(jīng)營，具體包括聯(lián)名信用卡服務和旅游度假合作等。