編者按/如今谷歌的Android操作系統之于移動通信行業，正如1980年，微軟MS-DOS和隨后的Windows系列對PC行業的革命，在一個開放的當口兒，不同資源不同位置的局中人應該何去何從？

　　一條看不見的線

　　這兩年近乎被打上“積重難返”標簽的摩托羅拉，正在試圖借著一款社交手機，重新殺回來。

　　美國舊金山GigaOm Mobilize 09大會，摩托羅拉高調發布Clip手機—— 一款搭載了摩托羅拉 Blur界面、以及Twitter、Facebook、MySpace、Gmail、Yahoo等眾多互聯網社交應用、基于谷歌 Android操作系統的智能手機。

　　一年前還是高通首席運營官的桑杰賈(Sanjay Jha)在接手摩托羅拉手機之后，就認定了自己的首要任務：重新定位——于是，大家發現，摩托羅拉手機不再只使用“自家”的飛思卡爾芯片，而是引入了高通、甚至是傳聞中的聯發科；在應用軟件方面，摩托羅拉也不再依靠自行開發、轉 　而倚重已被廣泛認可的第三方應用軟件。

　　摩托羅拉已經開始學會不再“大包大攬”。這或許恰恰是其救贖之路的出口所在，因為它順應了一個當下最重要的產業趨勢。

　　摩托羅拉救贖之路遭遇意外

　　摩托羅拉的新策略，似乎刻意體現著與其老對手諾基亞的區隔。多年來諾基亞憑借其龐大的年出貨量，獨自扼守著Symbian方陣；另一方面雖然早在2006年就提出“移動互聯”戰略，然而從近兩年的實際動作中，無論是手機應用軟件下載商店還是在歐洲推出的Ovi門戶，其商業模式都非常接近于蘋果iPhone(手機上網)的AppStore，那就是必須依賴用戶下載來堆積獲利。

　　相比之下，摩托羅拉的新策略顯得更加靈活：躲避在谷歌Android庇護下的摩托羅拉 Blur，更渴望成為一種流行的手機互聯網入口，并不過分依賴谷歌應用軟件下載的分成模式，跟T-Mobile等電信運營商訂制捆綁套餐的分成，已經足以讓渴望收益的摩托羅拉手機部門滿足。

　　新策略或許將有助于摩托羅拉重新向諾基亞發起挑戰，然而就在Clip手機發布一周之后，9月16日，當摩托羅拉意氣風發地走進中國國際信息通信展時，接下來的一幕，或許是他們沒有想到的。

　　在手機終端領域，彩票手機、股票手機等等概念層出不窮，當然，更有TCL的社交手機——相比于摩托羅拉的Clip手機，TCL社交手機中的QQ、開心網更具中國市場本地化優勢——這或許會讓摩托羅拉不得不重新審視Clip手機進入中國市場時候的策略。

　　在運營商領域，中國移動的應用軟件商店MM(Mobile Market)開張僅一個月，在中國內地受關注程度已遠遠超過開張多年的蘋果iPhone AppStore；另一方面，在聯想、多普達等主力終端廠商的擁護下，同樣基于Android操作系統平臺的中國移動oPhone，已經開始嶄露出遍地開花之勢態，2009年9月16日，聯想手機推出了目前首款型號為o1的oPhone手機，對于摩托羅拉來說，這樣的局面既是莫大的契機所在，畢竟Clip與oPhone具有相同的“血緣”，然而如何更好地處理與本地運營商的關系，卻再一次考驗著摩托羅拉的創新及執行能力。

　　除此之外，目前中國市場上最主要的手機芯片和解決方案供應商聯發科也加入進來。通信展上，聯發科新近投入商用的手機中間件平臺VRE正式亮相，VRE平臺的最大特點是能夠讓普遍使用的功能型手機用戶，也能夠像智能手機用戶一樣下載和使用自己喜歡的手機應用軟件。

　　摩托羅拉、中國移動、谷歌、聯發科……這些原本處于手機產業鏈中不同環節不同領域的企業、現在似乎被一根看不見的線串聯了起來。

　　應用服務之爭

　　這根看不見的線，就是手機行業的應用軟件服務之爭。

　　近幾年來，隨著以聯發科為代表的一批新芯片及解決方案供應商的崛起，手機制造已不再是高門檻的行當，用聯發科新聞發言人喻銘鐸的話說就是：“大多數國產手機主流廠商已經能夠做到80分(良好)”，而剩下的20分，在很大程度上取決于手機企業的ID設計能力以及應用軟件服務水準——這將越來越顯著地體現在手機企業的高低之分，也是未來所謂的差異化競爭能力之關鍵。

　　首先，應用服務將有助于提升手機用戶忠誠度。事實上，手機消費者的忠誠度在很大程度卻取決于一個非常簡單的原因——習慣。與電腦領域消費特點略有不同的是，手機用戶的“習慣”在更多時候取決于應用軟件、而非操作系統本身。

　　再者，應用服務的提升，對于手機用戶從2G向3G轉化有著非常重要的意義。全球3G市場啟動多年、然而至今收益與業界期望仍然相去甚遠，而今中國3G剛剛上馬、尤其是TD能否打開局面，成為全球業界共同關注的話題。然而業界的美好期望終究只能是愿景，而產業的發展最終取決于掏錢買單的人——用戶。對于用戶而言，愿不愿意從2G換到3G、換3G手機的時候選擇哪種制式，直接取決于新的手機是否有他們想要的功能、以及這些功能好不好用。

　　應用服務之爭，正在成為業內“都看到了”的趨勢，然而做起來卻又不那么容易。

　　蘋果模式的成功，其實并不具備普遍的借鑒意義，因為其商業基礎是二、三十年累積下來的一批“死忠”蘋果用戶；而諾基亞“Ovi”與蘋果模式有很多相似之處，僅在中國，諾基亞在今年就連續在其移動互聯大旗下策劃了“諾基亞全互動網絡演唱會”、“互聯網百萬富翁”兩個大規模的消費者活動，吸引用戶下載和參與使用其Ovi應用，9月16日，諾基亞還與盛大文學推出了國內首部多線互動式手機小說。但請不要忘了，全球市場占有率超過三成的手機制造企業僅此一家、別無分號，“第二名”無論是當年的摩托羅拉還是今天的三星，其市場占有率都不到諾基亞的一半。

　　有鑒于此，對于絕大部分的手機制造企業而言，搭上“應用服務”這趟車勢在必行，然而想要像蘋果、諾基亞那樣閉起門來自己單干顯然不太可行。他們更需要一種開放的產業合作模式。

　　或將催化產業鏈再次分工

　　這種開放的思路，或將促成手機產業鏈又一次大分工。

　　“摩托羅拉、中國移動、谷歌甚至聯發科，都在瞄準這個事(應用服務)。但這些企業之間絕不會是競爭關系、而應該是分工合作關系，否則對誰都不是好事。”業內人士推斷。

　　一幅圍繞手機應用服務、各產業鏈環節分工合作的藍圖，其實已經開始浮出水面。

　　首先，開設應用軟件商店，仍然需要像中國移動這樣的實力運營商來操盤。以中國移動為例，憑借手握超過5億的用戶以及強大的品牌推廣能力，“移動MM”的發展前景毋庸置疑；另一方面，中國移動的號召力在業內可謂是無人能出其右，在其號召之下將會有更多的開發企業加入，這對于“盤子”迅速做大做強的意義不言而喻，這一點從中國移動近期“G3業務創新大賽”上可見一斑；除此之外，由運營商操盤來做應用軟件商店，未來在行業規范化等問題上也更具可行性，這對于行業長遠發展有著重要的意義。

　　其次，像谷歌、聯發科這樣的手機上游供應商，應該更多擔負起技術推動和推廣的責任。移動MM肯定會體現在中國移動的定制手機上。雖然近年來運營商定制手機比例不斷攀升，然而通過社會化渠道銷售的手機仍然在絕對數量上占據優勢。如果這些非定制手機的用戶也能夠加入“移動MM”的用戶大軍，對于所有參與者來說都是巨大的利好消息。在這方面，像谷歌、聯發科這樣的企業無疑有著豐富的資源可用。9月底，關于聯發科推VRE平臺后將開設應用軟件商店的傳聞引起了業內關注，而據聯發科內部人士透露：“我們的想法沒那么復雜。推VRE平臺，初衷就是為了給客戶(手機制造企業)提供一個可實現差異化競爭的平臺和途徑，一個可選項。畢竟應用服務已是整個行業的大勢所趨。很多時候，企業的真實想法遠沒有外界推測的那么復雜。”——這番表態，在相當程度上，也證明了像聯發科、谷歌這類上游供應商在未來分工中扮演技術推動者角色的可行性。

　　再者，對于手機終端制造企業而言，在這種開放式的合作分工中，它們無需背負因“大包大攬”而導致的巨大成本壓力，從而更能夠專注于市場需求的調研與發掘、進而在眾多應用服務中找準自己的突破口以實現真正的差異化競爭。過去幾年，以聯發科模式為代表的、發生在手機硬件領域的產業鏈革命，已經證明了此類分工反而有助于手機企業縮短上市時間、減少重復成本投入以及專注于核心競爭力的培養。

　　如此看來，圍繞手機應用服務這根看不見的線，除了摩托羅拉“重新殺回來”的新策略，或許還會有更多的重磅事件發生。且讓我們拭目以待。

　　尋找3G和移動通信行業新定位的苦旅中，比運營商付出更多賭注的，還有下注某項無線應用服務的民營企業

　　我的位置在哪里？

　　移動運營商的定位已經很明確，就是做應用的下載和使用平臺。不過3G時代內容上的殺手級應用到底是什么，這個問題的答案層出不窮，觀點很多，但是至今沒有誰能用真金白銀大聲宣布自己找到了“Mr Right”。

　　2009年初上網本驚天動地來，最后卻揮一揮衣袖、不帶走一片云彩輕飄飄地走了，如今，“MM”(Mobile Market)、“手機閱讀基地”成為中國移動的新寵，包括軟件、閱讀、移動電子商務在內的無線應用，代替上網本站到了眾人矚目的風口浪尖。

　　劉迎建是漢王科技董事長，他突然出現在公眾的視野中，是因為在中國移動投資500億人民幣建設的手機閱讀基地中，漢王科技是最早合作的3G電子閱讀終端制造廠商。近日在他的辦公室中，記者看到了兩款具備了無線上網功能的3G電紙書。

　　現在的產品形狀手掌大小，內置了TD模塊，可以通過無線網絡在線瀏覽電子書籍、雜志、期刊、有聲讀物。

　　當初劉迎建要投產電紙書之時，公司很多人都反對，并不看好這項全新的產品。因為亞馬遜的電紙書產品Kindle在美國之所以能夠獲得成功，是得益于美國良好的版權保護環境，用戶需要付費對電子書籍下載閱讀，而Kindle主要的收入正是來源于此——但是國內并不具備這樣的條件。

　　“2008年初有一天晚上，我和我們公司的一個工程師短信辯論了一整晚，討論電紙書的可行性，”劉迎建對記者說，“最終我把他說服了。”

　　一個看似簡單的產品，背后是數家各種類型企業共同形成的產業鏈。終于，2009年9月，中國移動簽約了中國出版集團、中信出版社、浙江聯合出版集團等國內多家傳統出版社以及盛大文學、中文在線等10家內容合作伙伴。

　　與內容提供商，中國移動將采取按比例分成的方式合作，與漢王、大唐等硬件供應商合作，對于設備中國移動將集中采購。

　　3G電紙書會否一紙風行，還要看年底產品推出之后的市場表現。劉迎建說，3G的殺手級應用是便捷的信息服務。

　　易觀國際分析師張亞男告訴記者，中國移動的強勢介入推動力十分明顯，“現有的移動夢網、MM等平臺，對手機閱讀的發展具有推動作用。一方面，可以用移動夢網、MM平臺凝聚手機閱讀的內容產品，即可以直接移用內容，又可以直接從原創作者獲得內容，為手機閱讀提供獨特的內容資源；另一方面，也為手機閱讀平臺化的發展提供借鑒經驗。”

　　但是掣肘之初也顯而易見：“面臨的挑戰在于數字版權內容豐富度不足、電子書閱讀終端市場發展受限、市場競爭較為激烈(尤其是掌握豐富內容資源的如盛大、3G門戶等競爭對手)。”

　　而用友移動副總經理楊健看到的定位則是一個搭建在移動互聯網上的虛擬商城：移動商街開張兩年，企業商戶近80萬家。

　　這個模式和現實生活中的商鋪類似，商家支付租金在移動商街上開店，在移商旺鋪上，商家和企業可以通過手機圖文并茂展示自己最新的產品與服務，發布優惠信息，開展與用戶的實時互動，并可以接受用戶的手機預訂，成為商家和企業24小時不打烊的店鋪。而手機用戶則可以隨時瀏覽產品，對比商品和價格，下載電子折扣券，享受購物優惠。用友移動是整個商場的管理者。

　　此外，移動商街還充分利用其平臺應用特點，融入商業應用。在杭州，移動商街與杭州文三路電子街合作，建立“移動電子商城”，將包括頤高數碼、百腦匯等在內的數家電子大賣場搬進了手機。在長春，移動商街作為官方指定手機媒體平臺，參與第六屆“長春國際汽車博覽會”，構建了首個“掌上汽博會”，為參展廠商和車迷提供服務。在廣東清遠，移動商街與廣東清遠義烏商貿城合作，建立“移動商貿城”，為數百家商家提供了新的生意空間。

　　譙宇筠是成都蜀繡文化發展公司負責人，他告訴記者，“在移動商街的平臺上賣蜀繡產品，可以用很低的成本就把生意擴展到了全國。”艾瑞咨詢分析認為，移動商務未來幾年還將維持高速增長。2009年中國移動電子商務市場交易規模將達6.4億元，同比增長高達205%，預測2012年將達108億元。

　　其實，3G對于無線應用的意義在于無線上網速度提升之后，用戶量大規模增加，由此產生的潛在商業價值，簡單來說，在基于PC端的互聯網上能夠實現的商業模式，在無線互聯網中都有實現的可能。

　　但是，終端介質不同，用戶體驗和使用習慣也截然不同，國內與國外的政策環境、法律環境存在巨大差異，無論是電紙書、還是移動商街，包括中國移動的MM應用商店，都有可能是成長為金牌殺手的潛力股。