近4個月來,富士康科技集團(tuán)已發(fā)生9宗員工跳樓事件,結(jié)果7死2傷。年輕的生命轉(zhuǎn)瞬即逝,令人震驚并扼腕痛惜。悲劇為何一再重演?記者就此對富士康新聞發(fā)言人劉坤、墜樓員工生前好友及企業(yè)的多位普通員工進(jìn)行了采訪。
主觀客觀誰是主因
記者:富士康有9名員工相繼跳樓自殺備受輿論關(guān)注。作為這些員工的密切相關(guān)者,究竟如何看待悲劇的深層原因?
劉坤:除最近一位墜樓員工警方還在調(diào)查外,前8位員工的加班記錄和考勤記錄良好,也沒有發(fā)現(xiàn)向工會投訴和向“關(guān)愛中心”求援的記錄。所以,員工墜樓和企業(yè)管理沒有直接關(guān)系,我們認(rèn)為墜樓者主要問題出在自身。
曾紅領(lǐng)(第七位墜樓者盧新的工友):我覺得企業(yè)不好可以走人,沒必要在一棵樹上吊死。盧新太要強(qiáng),因?yàn)榧依锢щy,父母借錢供他上學(xué),他常說要賺錢回報(bào)父母,想法也很多,但是都不太現(xiàn)實(shí),所以沒有方向感,后來就說總感覺有人在追殺他。我覺得他跳樓還是個人原因。
程林(富士康員工):富士康講的是“速度”和“效率”,在生產(chǎn)線上,員工不能隨意說話、不能接聽手機(jī)、無人頂替不能離崗,而且不少基層管理人員態(tài)度惡劣,對普通工人很不客氣。一個人如果心理受到創(chuàng)傷、工作上又有壓力,就已經(jīng)到了崩潰邊緣,再被主管罵,很容易想不開。
肖水源(中國心理衛(wèi)生協(xié)會危機(jī)干預(yù)專業(yè)委員會主任委員,曾赴富士康對墜樓事件進(jìn)行調(diào)研):通過富士康的案例報(bào)告可以判斷,至少一半的自殺者患有精神障礙。但目前富士康的管理制度很難形成員工之間相互支持的社會網(wǎng)絡(luò)。
“血汗工廠”和“圍墻管理”
記者:目前外界有不少人指責(zé)富士康是“血汗工廠”,工人工作壓力和勞動強(qiáng)度很大;同時人們也注意到,富士康廠區(qū)內(nèi)的軟硬件設(shè)施實(shí)際上很難滿足數(shù)十萬工人的社會需求。這兩者和工人所面臨的精神危機(jī)有何關(guān)系?
劉坤:今年富士康每天有近8000人在招募點(diǎn)排隊(duì),那么多年輕人希望到富士康工作,如果富士康是“血汗工廠”,會有那么多人來應(yīng)聘嗎?
另一方面,作為企業(yè),富士康確實(shí)難以承擔(dān)員工“八小時”之外的功能。富士康希望員工能相互熟悉、相互了解,以宿舍為基本單元來擴(kuò)展社區(qū)交往功能,但這不是短時間可以做到的。42萬人的群體封閉在廠區(qū),雖然企業(yè)每年舉辦大量的文體活動,但企業(yè)第一目標(biāo)是生產(chǎn),很難滿足每個人的情感需求。
沈清萍(富士康員工):廠區(qū)里面什么都有,但工作很忙,工余的大多數(shù)時間就是睡覺和上網(wǎng),走出廠區(qū)就比較亂,在外面匯款不安全,老聽說有人被搶。附近可以玩的地方比較少,工休的時候要去市區(qū)玩,就很遠(yuǎn),結(jié)果比上班還要累。
劉開明(勞工保護(hù)專家、深圳當(dāng)代社會觀察研究所所長):如果說“血汗工廠”,富士康相比其他的中國工廠,在勞工保護(hù)方面并不算差。但是,富士康工作時間長、日常工作技術(shù)含量低、機(jī)械性重復(fù)工作強(qiáng)度大,加上軍事化和科層制的管理風(fēng)格,容易把人異化為機(jī)器,員工內(nèi)心生理、情感與外部的管理、工作沖突難以化解。
富士康“圍墻管理”模式在珠三角、長三角一帶很普遍。這種模式到現(xiàn)在已發(fā)展到頂峰,富士康的人口規(guī)模相當(dāng)于一個較大的縣城,但許多社會職責(zé)卻是企業(yè)無法承擔(dān)的。
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