“5·1”期間，中國電信江蘇分公司(下稱江蘇電信)取消了“我的e家”中“e6”、“e9”、“尊享e9”等基礎套餐中天翼用戶的省內漫游費。省內接聽全免費，撥打漫游地當地電話按市話費收取，漫游地打其它地區(qū)電話只收取長話費。

　　在三足鼎立的3G格局中，中國電信扮演著市場挑戰(zhàn)者角色，慣用正面進攻的策略搶占先發(fā)優(yōu)勢地位，此次作為首個用實踐回應消費者取消漫游費呼聲的電信運營商，也贏得了不少正面評價和用戶滿意度，一些天翼用戶在反饋中直接用了“表揚”的字眼。那么，此次江蘇電信取消省內漫游費，對于消費者和運營商分別有怎樣的實質意義？

　　對消費者而言，如果僅以電信消費者獲得經濟實惠的多少來評判此次取消省內漫游費，意義并不大。雖然江蘇電信此次明確提出取消省內漫游費，但其它電信運營商一直在用套餐形式變相下調省內漫游費，如某省移動神州行用戶僅花10元就可申請省內異地無漫游費、接聽免費、撥打漫游地和歸屬地均為每分鐘0.19元。通常來講，有漫游業(yè)務需求的都屬于中高端用戶，這些用戶大多已經參加了一些漫游優(yōu)惠套餐，對他們來說，即使取消漫游費，也不會顯著地降低通話成本。

　　但從長遠看，如果作為資費下調和運營商服務質量提升的趨勢和信號，取消省內漫游費則意義深遠。省內漫游費最初來源于有線方式中長途和本地的劃分，一方面是電信市場競爭不充分的產物，另一方面也是國際慣例的延續(xù)。但目前全球取消漫游費已是大勢所趨，據悉，歐盟通信委員會將以立法形式，強力推進通信一體化，構建共同通信市場。在這種趨勢之下，我國電信用戶對取消漫游費和下調電信業(yè)務資費的呼聲也愈來愈強。此次取消省內漫游費或許是未來電信資費下調的一個有利信號。近日，中國電信相關負責人表示，江蘇電信漫游資費的調整雖然尚未在全國推廣，但將在一定程度上為其它省市所借鑒。在江蘇電信率先推倒第一塊取消漫游費的多米諾骨牌后，將相繼引發(fā)從中國電信其它省公司到其它運營商的一系列行動。筆者認為，這將營造出一個充分競爭的電信環(huán)境和公平合理的業(yè)務資費環(huán)境。

　　另一方面，對于中國電信而言，因取消省內漫游費而贏得用戶好評只能解一時之需。在激烈的電信競爭環(huán)境中，實現對用戶的深度捆綁需要一整套的資費策略。雖然說取消省內漫游費在短時間內可以讓中國電信贏得部分客戶，但從長期看，深度挽留客戶亟需其它配套的資費策略。中國電信一直以業(yè)務組合取勝，所以若想長期捆綁和發(fā)展用戶，需要在固話、寬帶及語音增值服務等方面設計出更合理的資費套餐，真正滿足用戶對通信業(yè)務的需求。