2009年進入倒計時,這對中國的3G而言終于要畫上一個句號。在2G時代,中國手機產業完全獨立于全球產業之外,使得中國擁有了全球無法完全統計的手機品牌。它們在全球各地引領著價格導向,讓手機這個暴利行業淪落到了象菜市場一樣可以任意叫賣的境地,使得全球的手機普及率大增,這是中國手機對全球最大的貢獻,也是山寨機引以為榮的驕傲,讓許多沒有走出國門的本土品牌望“洋”生嘆。但隨著3G牌照的發放,中國三大巨頭開始效仿境外的3G發展模式,手機終端開始了以運營商業務需求為導向的深度定制模式。
3G終端深度定制為了誰?
11月22日,中國三大電信運營商紛紛公布了2009年10月的主要運營數據,中國聯通2G用戶累計達到1.44億戶,3G用戶累積達到102.1萬戶。中國移動10月在網TD用戶為230.9萬戶。中國電信新增CDMA用戶314萬,用戶總數為4992萬。中國電信一枝獨秀,固網用戶減少146萬(含小靈通),用戶總數為1.9293億;新增寬帶用戶70萬,用戶總數為5215萬;新增CDMA用戶314萬,用戶總數為4992萬。值得注意的是,自去年底接手聯通C網以來,中國電信CDMA用戶一直呈加速增長趨勢,今年1月份單月新增用戶102萬,5月份達到220萬,到10月份猛增至314萬。與兩個競爭對手相比,這是一個巨大的飛躍。
中國聯通近期宣布,在10月30日引入iphone后一個月后,iphone賣出了10萬多部,其中71%為簽約2年的用戶;中國移動的TD終端定制由于諾基亞等巨頭的缺席,幾乎讓國產品牌領軍,使消費者對中國移動的3G失去了信心,試圖借助上網本的概念將TD炒熱也被用戶所拋棄;面對iphone和中國電信重金定制的三星W799和酷派的N900+搶奪賴以維系高額利潤的全球通用戶,中國移動運營的TD面臨明星機型的嚴重缺失,中國移動四處游說,到處撒錢,想和iphone破鏡重圓,但遠水不解近渴的尷尬局面,使得深度定制面臨著技術的瓶頸,最后和“黑莓”攜手開發TD總算將“望莓止渴”變成了現實,憑借歐美智能手機的冠軍號召力應對中國電信和中國聯通的左右夾擊。
中國聯通獨家定制的iphone成為3G市場的明星,引領著3G應用的需求,中國電信則依靠三星和酷派等CDMA大佬通過“天翼互聯網手機”的概念轉換,吸引了一大批3G用戶。據工業和信息化部數據顯示,截至2009年10月底,工業和信息化部已經頒發了199張TD入網許可,其中,88款為TD手機。而這里面新增比例相當部分為Ophone,聯想、三星等廠商在合力幫助中移動對抗聯通的iPhone,政府不可謂不支持中國移動的TD發展,但國產品牌的公信力實在讓用戶無法安心。
iphone巨大的引力不僅是接近完美的工業設計和多點觸控技術的超級快感,而是搭載的應用商店里涵蓋衣食住行和娛樂的超過8.5萬種應用軟件,目前,App Store向77個國家的iPhone消費者提供了超過8.5萬種軟件,軟件下載量已超過20億次。這種“軟硬合體”的新的3G終端可以滿足消費者個性化的應用需求,使得iphone上市即出現排隊搶購的熱潮,中國市場沒有出顯這樣的奇觀則是水貨泛濫的結果。
為什么中國三大運營商推出的定制終端會出現無人問津的尷尬,則是源于所謂的功能定制完全按照運營商的網絡需求疊加的一些用戶根本不感興趣的功能,完全漠視用戶的個性化需求,iphone的應用軟件則是用戶自己根據生活、工作中的實際需求按需開發出極具應用和娛樂價值的軟件,可以滿足不同層次的人的不同需求,iphone的成功就是個性化需求的成功,沒有按照運營商的要求定制功能進行研發,使得諾基亞、摩托羅拉在3G時代迅速沒落。深度定制無可厚非,但如果定制的主體是為了推動自身的業務忽略3G應用的個性化需求,全球3G的巨虧就是明證,運營商缺乏為客戶需求定制的理念,才讓iphone以“軟硬合體”的模式從運營商口中虎口奪食,淪為管道商。
3G定制或毀中國手機產業
中國電信眼下盲目的追求用戶數量上的發展,絲毫沒有意識到危機已來臨。許多用戶聽信了“互聯網手機”的誤導,用來上網造成帶寬資源的嚴重不足,近期網絡出現了經常掉線無法上網的尷尬。如果不及時優化網絡,盲目追求用戶數量最終會把自己送上被用戶拋棄的絕境。截至目前,中國電信天翼3G手機已達500款,有160家廠商參與其中。這推動了今年上半年中國電信非話業務收入占比增長到總收入的50%。
中國3G的發展剛剛起步,iphone10萬部的銷售數據顯示出消費者理性的回歸,依然是中國市場最暢銷的3G終端,眼下中國移動試圖通過TD“黑莓”來維系自己的被iphone搶食的全球通用戶,中國電信試圖通過三星和酷派、黑莓來搶食被中國移動牢牢吸住的全球通高端用戶,但深度3G終端定制的模式將會對中國手機產生毀滅性的打擊,國產品牌在3G智能手機應用為王的技術競爭時代,幾乎沒有哪家中國企業有著這樣深厚的技術積累和應用技術獨自開發的經驗,酷派、多普達、UT斯達康少有積累,但面對3G應用諾基亞、三星、摩托羅拉、索愛等巨頭都無所作為,更何況這些依靠聯發科的集成芯片組裝成型的國產品牌,所謂的深度定制依然淪為了iphone、黑莓、Google、微軟、戴爾等巨頭再次稱霸移動互聯網的工具。
眼下中國聯通依靠iphone、中國移動押寶“黑莓”、中國電信也將未來賭在“黑莓和W/C雙模的iphone身上。酷派、多普達等定位高端的民族品牌成為階段性的替代品,一旦“黑莓”+“蘋果”的水果派成為運營商3G的正餐,深度定制的優惠將會成為“蘋果+黑莓”西餐的天下,眼下三大巨頭的3G終端定制策略意圖依然顯露無疑,中國聯通傾盡資源都在iphone身上,中國移動和中國電信一旦“黑莓”到手,必然跟進,Google自主品牌的手機和微軟、戴爾等巨頭的產品也將成為三大運營商的盤中主食,深度定制對中國手機產業的打擊將是毀滅性的,國產品牌所謂的3G崛起論只能是望“洋”生嘆。
面對iphone、“黑莓”、微軟、Google等世界級洋巨頭,深度定制依賴的是他們的核心技術,只能將中國手機產業鏈擊穿,中國的TD強國夢想依然要依附于這些身穿西服的洋巨人,國產品牌的崛起之路只有依靠應用技術創新得到突破,我們期待著能像酷派的雙網雙待技術一樣再次崛起的創新。曾高飛
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