平心而論,在硬件層面,聯想樂Phone這部打著“和iPhone血戰到底”旗號的國產精品的確達到了一個不俗的高度,不過在軟件和應用層面,仍然有著不小的缺憾:一方面其使用的Android版本較為落后,在官方的2.2版都已經發布的情況下樂Phone卻還只是1.6版。在應用商店這方面更讓人擔心的是,這并不僅僅只是針對樂Phone,而是在體驗了目前國內各大運營商、手機廠商推出的形形色色的應用商店后,得出的總體印象———和蘋果的AppStore相比,國產應用商店真的還有很大差距,差距不只表現在商店能夠提供的軟件應用的數量上,也表現在商業價值的定位把控,以及應用價值鏈的重視程度上。
為什么這么說呢?就目前的情況來看,國內各方勢力推出的應用商店更多還是隨大流、趕時髦,并沒有將應用商店置于現有商業價值的核心戰略位置。以手機廠商為例,像聯想這樣開設自有的應用商店還有好幾家,例如酷派、首派、諾基亞等,但是在其商業價值鏈中,應用商店往往是作為手機本身的眾多功能之一來展示的,而并非像蘋果iPhone的廣告那樣,將應用體驗宣傳放在第一位。當然,這跟這些手機廠商涉足應用商店領域較晚,應用數量不足有關,但是根本上還是因為這些公司并沒有真正為向移動互聯網轉型做好準備,即使是手機市場占有率高達40%的諾基亞也沒有。對于眾多手機廠商來說,研發新品首先考慮的是硬件層面能不能夠滿足市場現有需求。但是蘋果不同,它推出iPhone時首先考慮的是創造需求,是人們還能用手機干哪些事情,是以應用為導向的,然后再根據應用支撐的需要來反向定義手機應該使用怎樣的配件、需要具備哪些功能?這一點在蘋果推出iPad的過程中表現得更加明顯,蘋果顯然是看好了移動閱讀、移動游戲、移動視頻三大市場前景,然后才度身定制了iPad,而且iPad還沒推出蘋果就已經忙著和美國五大圖書銷售商簽訂iBooks商店的合作協議,和EA等游戲商定制iPad游戲,因此在iPad上市的當天,購買者立刻就能享受到眾多圖書、游戲下載,而沒有出現應用缺乏的問題。
在目前國內的應用商店宣傳中,我們經常會看到一種“無所不能”的宣傳趨勢,好像搭好了這樣一個應用商店平臺,精品應用和用戶就會滾滾而來,實則不然,更多的營銷功夫還在后頭。同樣以iPhone為例,最初期的AppStore仍是由第三方自行推廣,隨著規模壯大,蘋果才開始有規劃性的調控,最先主打音樂、進而視頻、再而社交網絡、位置信息服務,再到iPad時代的圖書、高清視頻,以及電子商務、企業郵箱、手機廣告應用等,其脈絡十分清晰。與之相比,國內各種應用商店的主導者要不干脆沒有引導,要不就是引導時百花齊放、齊頭并進,不對消費者進行精準的分類,一擁而上地希望消費者能夠自行作出明智選擇,這種粗放式的應用商店經營模式顯然難能帶來理想回報。
程鵬
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