就在中國聯通和蘋果的談判傳出突破之后,另一家運營商中國電信和黑莓手機也傳出了“戀情”。擁有中國最具競爭力3G網絡的運營商和擁有世界上最好智能手機巨頭的聯姻,讓中國的電信消費者興奮不已。
手機,尤其是廣受消費者認可的手機,將在一定程度上決定用戶對某運營商的粘性。近日,中國電信邀請了國內外160多家知名廠商共同商討3G手機的營銷渠道、政策和推廣思路。專家表示,在競爭激烈的3G時代,一部“牛”終端可抵得上營銷團隊的“三個師”。
運營商渴望聯手終端巨頭
誘惑力巨大的中國3G市場讓不少國際終端巨頭調整了自己的終端銷售策略。盡管中國3G市場到底有多大潛力仍是個未知數,但可以預知的是,如果能打進中國3G主流的銷售市場,就能打動中國的消費者。
中國電信日前證實,正與RIM接觸,希望將其黑莓手機引入中國市場。調研機構Wedge MKI分析師張軍預計,黑莓手機有望于第四季度入華。
美林證券的一位分析師近日透露,作為中國三大電信運營商之一的中國聯通公司已經接近與蘋果公司達成協議,中國聯通將獲得蘋果智能電話iPhone在中國的獨家銷售權,持續時間至少為兩年。其報告中說:“我們預期,隨著中國聯通從10月1日起開始今年第四季度的3G手機業務商業推廣,備受歡迎的蘋果iPhone手機也將正式登陸中國市場。”
按照進度,2009年第四季度,中國電信和中國聯通的用戶將可以感受到黑莓和蘋果手機的魅力。
目前,中國移動也在終端上積極努力。通過中國移動特別定制的手機,谷歌公司的Android手機操作系統在今年6月正式且合法地登陸中國。HTC還有意向中移動提供一款TD-SCDMA的3G定制手機,但并沒有透露該項目的具體時間表。
2008年中國手機總增長量只有6%到7%,智能手機這個細分市場卻取得了20%的增長。計世資訊預計,智能手機市場的增長在2009年會達到30%,2012年智能手機的市場份額將占國內手機市場的40%。
你借號召力,我借市場
“究竟是聯通占了蘋果的便宜,還是蘋果沾了聯通的光,或者說電信和黑莓,誰才是這次聯姻的最后贏家?”
相對于索愛、諾基亞等傳統巨頭在金融危機的影響下表現出來的慘淡,蘋果和黑莓這兩家品牌獨特的智能手機商仍然保持著較好的增長態勢。一季度,黑莓營收為34.2億美元,同比增長53%;蘋果實現凈利潤12.1億美元,較去年同期增長15.3%。在全球手機市場整體悲觀的時期能夠經受得住考驗,可見智能手機在消費者心目中的分量。
因此,如果中國電信和中國聯通能夠和這兩家手機商結為連理,對于保持用戶的粘性至關重要。當然,對黑莓和蘋果而言,能借此打開中國市場的大門,對今后的發展和技術演進也有巨大的推動作用。
之前,中國三家運營商都通過不同場合,表達了對政企市場的青睞。實際上,全業務經營能力和3G的加入,客觀上使運營商更多地進入到政企市場。據知情人士透露,中國電信在政企客戶市場擁有一定的優勢,目前的黑莓手機也貼合這一市場。不過,也有人表示,黑莓手機對電信來說并不局限于政企市場,或許商務和郵件的提供能力才是最為重要的。
消費者需要世界級3G終端
黑莓手機3年前開始在中國與中國移動合作推出服務,但不僅機型有限,且費用昂貴,最低的套餐月功能費398元,這讓中國的黑莓迷們十分痛苦。
“后人哀之而不鑒之,亦使后人復哀后人也。”福州一位和電信業接近的人士對記者表示,在他看來,運營策略才是決定黑莓手機能否取得市場認可的關鍵。“中國移動沒有做好的事情,并不意味著中國電信也做不好,C網在聯通時期不是挺爛的嗎?現在不是也很好。關鍵要看中國電信如何定位黑莓手機?黑莓手機在中國電信的終端中,占據什么樣的地位?”
據了解,看到市場對黑莓手機的熱情,一些經銷商由此開始各顯神通,通過各種渠道“拿貨”,這導致了中國“水貨”市場黑莓手機種類繁多,極為混亂。擁有這些所謂“黑莓”手機的消費者又不得不為修理、換殼等“增值服務”而奔波了。實際上,在一個很普通的手機銷售市場就可以看到,所謂的“蘋果”、“PALM”,甚至沃達豐在北美市場的定制機都銷售不錯,顯示了中國市場真正的“牛”終端的缺乏。
目前,三家運營商的3G商用都在提速。中國聯通從6月28日起,新增44個城市開通3G試商用,9月底前3G試商用城市將擴大到284個;預計7月底中國電信天翼3G網絡覆蓋500多個城市; 中國移動38城市TD網絡大部分已達開網指標。在這種背景下,如果中國市場沒有一部真正世界級的3G手機,真的是有些對不住消費者,而運營商之間的競爭,也需要“牛”終端為其打開市場。席大偉
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