3G牌照發放半年以來,三大電信運營商均進行了大規模的手機集采,并相繼推出了多款定制手機,進一步完善了手機定制模式。面對電信運營商頻頻拋出的集采大單,手機廠商正在從多個方面進行調整,以適應逐漸成為主流的定制模式。
招數一:快速反應 不斷求變
“天下武功,惟快不破。”這種說法同樣適用于手機行業。
“中國電信年初采購了100萬臺3G終端,但目前我們一共才拿到27萬臺,已經賣出了10多萬臺,目前在只剩十幾萬臺存貨的情況下,想組織一次有力的銷售活動都不可能。”在日前舉辦的天翼3G終端高峰會上,中國電信總經理王曉初公開質問多家手機廠商“是否汗顏”。
王曉初的質問,與手機廠商供貨能力不足不無關系。3G初期,電信運營商為了普及業務,勢必會拋出數百萬的3G手機采購大單。如果手機廠商在中標之后不能迅速地完成供貨,其在電信運營商心目中的印象分肯定會降低不少,這也會導致手機廠商在下一輪的采購中處于不利位置。
此外,近幾年來手機的更新期不斷縮短,很難有一款手機能和當年的摩托羅拉V3一樣熱銷很長一段時間,這充分表明用戶對手機的需求變化得很快,所以手機廠商只有不斷求變才能保持競爭力。同樣是摩托羅拉,在V3銷售走俏之后沒能及時地對手機外觀、手機設計進行改進。由于不能滿足手機用戶迅速變化的需求,摩托羅拉手機銷量不斷下滑,并逐步淡出了手機的頂級陣營。
在產品設計上,屢禁不止的山寨手機反應得很是迅速,一旦用戶有新的需求,這些廠商就能調整手機設計方案。憑借快速的反應,山寨手機吸引了一批追求時髦但沒有強大購買能力的用戶,而這也是值得正規廠商借鑒的地方。
招數二:選擇正確操作系統
所謂手機定制,是指電信運營商從手機廠商直接采購手機,然后以較低價格提供給消費者,從中通過提供各種數據增值服務而獲取利潤。
擺在手機廠商面前的操作系統,除了諾基亞主導的Symbian、微軟Windows Mobile,還有谷歌的Android以及中國移動在Android基礎上研發的OMS。目前,中國移動的OPhone(采用OMS操作系統的手機)即將發布,中國聯通傾向選擇Android系統,中國電信的多款定制手機則采用了微軟Windows Mobile。在這樣的情況下,手機廠商在操作系統上需要做出合適的選擇。
在國內市場,中國移動是最早一家進行手機定制的電信運營商。為了配合OPhone的發布,中國移動已先期與海內外多家手機廠商展開OPhone手機深度定制的合作談判;目前,三星、摩托羅拉以及宇龍酷派等40多家手機廠商正在積極開發基于OPhone手機。
按照設計,用戶無需下載即可在OPhone手機上使用飛信、139郵箱等中國移動特色數據業務。與iPhone相比,OPhone更適合國內消費者的使用習慣,這或許也是越來越多手機廠商加入OPhone陣營的根本原因。
招數三:2G/3G資源合理分配
易觀國際最新發布的《2009年第二季度中國移動終端市場季度監測》數據顯示,今年二季度,國內手機銷量達3306.6萬部,其中3G手機為24.2萬,僅占市場份額的0.7%。
在3G啟動初期,由于網絡建設和完善需要一定的時間,加上用戶消費習慣的培養,3G手機的銷量難以出現爆炸性增長,2G手機的銷售仍將占據手機市場的主流。為了保存實力繼而獲得定制手機大單,手機廠商需要對所有資源在2G和3G上進行合理的分配。
為了爭奪3G市場,一些國產手機廠商曾提前投入了巨額的研發資金,這也使其在3G初期面臨著資金鏈斷裂的考驗,夏新就是其中的例子之一。
在李曉忠擔任夏新電子總裁之際,該公司在手機研發上投入巨資,而夏新A8的熱銷成為了最好的回報。然而好景不長,由于國內3G市場遲遲沒能啟動,李曉忠的3G戰略得不到用武之地,夏新的業績因此一落千丈。
因此,要想立足于3G市場的手機廠商,在3G初期應該合理地分配資源。首先,手機廠商應繼續保持在2G上的實力;在3G上,手機廠商則應投入研發資金,并根據電信運營商要求不斷改進,推出更適合用戶使用的產品。
商報記者 毛濤濤
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