完美的沃3G體驗不是高消費人群的專利，而是大家一起盡情享受的大餐。開放的中國聯通明確表示不會限制對現有iPhone用戶的服務。

　　“選3G，就選沃”，“十一”長假期間，這句頗有挑戰性的廣告詞已經在全國各地悄然登場。作為黃金周前夕公開的營銷宣傳口號，這句話明確顯示了聯通在3G時代的雄心。

　　“我們要做3G市場領先者”，中國聯通總經理陸益民在正式商用啟動儀式上表示，“要帶給消費者全新的業務體驗、全新的資費體驗、全新的購買體驗、全新的終端體驗。”

　　立志“全新”的聯通，在3G正式商用的第一個星期，也是重拳頻出。

　　渠道為王

　　第一記“重拳”瞄準渠道。

　　9月28日下午，在中國聯通北京總部舉行3G業務正式商用發布會上，中國聯通的董事長常小兵沒有采用慣常的啟動方式，而是用手機上網，登錄手機營業廳，點擊啟動按鈕，讓大屏幕中國地圖上285個開通3G業務的城市同時點亮。此舉突顯了電子渠道在聯通3G營銷中的重要地位。

　　聯通個人客戶部人士告訴記者，由于歷史客觀原因，聯通在基層渠道方面比其他運營商相對弱勢。為了彌補這一短板，聯通特別加強了電子渠道的建設，目前已經實現了自有渠道的全面電子化，3G電子化服務管理系統也實現了全國聯鎖，意在以“鼠標”彌補“水泥”的不足。

　　另一方面，聯通也明白“眾人拾柴火焰高”，廣泛動員社會渠道參與。中國聯通副總經理李剛告訴記者，所有WCDMA手機將采用完全市場化的銷售體制，由中郵普泰、天音、愛施德、聯通華盛等四家全國代理商向聯通自有營業廳及所有社會渠道開展銷售，并執行統一的渠道、資費及促銷政策。為了促進社會渠道積極性，中國聯通所有分公司不采購終端。

　　同一天，李剛向具有強大全國營銷能力的國美、蘇寧、北京超訊發和神州數碼頒發了合作證書。聯通很清楚，3G作為一個新生的產品，與消費者的距離越短，成功就會來得越快，與其“臨淵羨漁”，不如退而結“網”。

　　做大更要做強

　　在發力渠道營銷的同時，困擾聯通的另一個疑問也漸漸現出了分曉。那就是3G初期應該要規模還是要效益？眾所周知，3G初期發展如果過于注重規模，會造成網絡不堪重負，市場補貼也會大為增加。因此業界一直有一種聲音，那就是聯通WCDMA應該專注高端策略，面向特定用戶群。

　　但是，就在啟動儀式上，聯通給出了不同的答案。聯通個人客戶部總經理周山表示：“完美的沃3G體驗不是高消費人群的專利，而是大家一起盡情享受的大餐。”聯通3G正式商用套餐費用比試商用期間大幅下降。聯通針對商務精英，政府事業單位職員、企業公司白領、專業技術人員、自由職業者等廣大用戶推出3G的基本套餐。針對時尚新潮的學生一族推出學生套餐，針對商務差旅人士推出3G無線上網卡套餐。

　　據迪信通有關人士介紹，“十一”期間，包括WCDMA手機在內的3G終端同比上月出現了150%的增長，渠道商與電信運營商一起，對3G手機進行大額補貼，使3G手機價格平民化，是3G手機井噴的重要原因。

　　但在貼近用戶心理價位的同時，聯通也十分清楚，現階段根本不可能讓3G規模盲目擴大，據內部人士告訴記者，聯通特別限制了上網卡的功能，只保留了短信和上網，而且單位流量價位也定得較高，其原因就在于此應用十分消耗資源，不能讓用戶數量過大，影響已有用戶的應用體驗。

　　另外，愿意用3G的客戶面較窄也是一個較難解決的問題。李剛告訴記者，目前聯通確定的只是面向大眾、個人用戶的資費政策，行業客戶和家庭客戶資費可能還有變動。比如OA用戶可能會有包月或與業務流量掛鉤的特殊資費等等。隨著用戶定制類型的多樣化，3G的普及才會真正全面展開。

　　iPhone猶抱琵琶半遮面

　　毫無疑問，要支撐成功的3G的體系，必須要有適合3G發展的終端出現。然而，到目前為止，眾多的3G終端還在沿襲著2G時代，甚至更古老時代的的菜單模式，讓用戶大倒胃口。也正因為這個原因，許多用戶才對聯通合作推出的，革命性地把應用平鋪在屏幕上的蘋果iPhone充滿期待。

　　9月28日，千呼萬喚之下，聯通終于正式公布了其iPhone在國內的合作模式，主打iPhone合約計劃，同時也允許用戶自由購買。預存不同話費，可以最低0元的價位購買不同檔次手機。

　　值得注意的是，在正式的iPhone營銷計劃中，并沒有大量的終端補貼出現，導致終端價格高于預期，而且起點套餐較高，表明聯通并不會為了推廣iPhone付出過大代價。北京郵電大學梁雄健此前在接受通信產業報記者采訪時認為，在3G導入期，運營商如果想用補貼方式獲取用戶，就效果而言，渠道補貼比終端補貼更加有效。

　　而據記者“十一”期間在北京走訪得知，聯通版iPhone目前并未上市，仍可謂“猶抱琵琶半遮面”。

　　無論是否尚存迷霧，聯通3G已經踏上征程，義無反顧。

　　鏈接 言論

　　中國聯通決心打造一張WCDMA精品網絡，全面提升網絡、業務、服務質量，為用戶開啟更加精彩的3G時代。

　　——中國聯通總經理 陸益民

　　完美的沃3G體驗不是高消費人群的專利，而是大家一起盡情享受的大餐，沃3G資費套餐全國統一，聯通3G正式商用套餐費用比試商用期間大幅下降。

　　——中國聯通個人客戶部總經理 周山