“拿手機(jī)看了30分鐘左右的電視,居然欠下了581.5元話費(fèi)!手機(jī)上明明寫著4元錢看30天,這不是坑人嗎?”消費(fèi)者張先生看到話費(fèi)記錄簡(jiǎn)直氣壞了,他沒(méi)想到,一部花幾百元買的手機(jī),竟然暗藏著這樣的“吸金大法”。
一碰按鍵 自動(dòng)扣錢
10月27日,張先生花不到500元新買了一部“金鵬”手機(jī),說(shuō)明書上寫明了手機(jī)電視資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):“4元錢能看30天”,所以他便放心地看了半個(gè)多小時(shí)。誰(shuí)知后來(lái)查話費(fèi)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己欠下了581.5元。張先生大吃一驚趕忙詢問(wèn),被告知是因?yàn)檫M(jìn)了網(wǎng)站看電視所以這么貴,“這是被不法SP商放置在手機(jī)里的扣費(fèi)軟件坑了。”
有同樣遭遇的還有消費(fèi)者龐女士,因?yàn)椴恍⌒陌吹揭粋(gè)鍵,手機(jī)自動(dòng)發(fā)送了好幾條短信,每一條都扣掉兩元資訊費(fèi)。
產(chǎn)品熱賣 投訴暴漲
記者在315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)發(fā)現(xiàn),近日來(lái),針對(duì)“金鵬”手機(jī)內(nèi)置SP扣費(fèi)陷阱的投訴大量爆發(fā),幾乎每天都有十幾條。記者發(fā)現(xiàn),在北京的大賣場(chǎng)里,這種手機(jī)難覓蹤跡;但在淘寶網(wǎng)、百度有啊等網(wǎng)購(gòu)渠道卻是型號(hào)齊全。
“這手機(jī)就是便宜,你代理著也好賣。我給你的底價(jià)是150元一部,轉(zhuǎn)手一賣就是五六百塊。”記者假稱自己想批發(fā)“金鵬”手機(jī)做點(diǎn)小生意,加了一位網(wǎng)店老板的QQ,他坦言“對(duì)扣費(fèi)心知肚明”:“產(chǎn)生多少話費(fèi)就不是咱們的事兒了。”
廠家自辯 “被山寨”
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到廣州金鵬集團(tuán),接電話的工作人員稱,這些手機(jī)并不是該公司生產(chǎn)的手機(jī),應(yīng)是假冒偽劣產(chǎn)品。
消費(fèi)提示
如何屏蔽不良SP
撥打移動(dòng)客服電話,要求關(guān)閉GPRS和SP服務(wù)總開關(guān),也可以更改手機(jī)相應(yīng)的參數(shù),使手機(jī)無(wú)法上網(wǎng)。
別用山寨機(jī)內(nèi)的“黑軟件”。不少“山寨機(jī)”內(nèi)置了很多五花八門的軟件。用戶一按鍵查看,即發(fā)出短信到SP服務(wù)商終端,繼續(xù)被扣費(fèi)。(記者竇媛媛)
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