用天翼手機上網
之前,89元商旅套餐包5小時省內上網;139元套餐包10小時,超出按0.05元/分鐘計算。
之后,59元包月套餐-889元套餐,每月改為包30MB省內上網流量,超出按0.0005元/KB計算。
中國電信正悄然變革按時長計費方式,改為按流量計費。
日前,記者在廣東電信網上營業廳看到,用天翼手機上網,已統一改為每月包30MB,超出部分按0.0005元/KB計算。此前,用戶如果使用89元天翼商旅套餐,網內包5個小時的上網時長,超出后手機上網按0.05元/分鐘計算。
不僅是廣東,北京、上海、江蘇等地電信均已將天翼手機上網轉向按流量計費模式。
“無線寬帶由于頻率限制,及網速的限制對承載的用戶量有一定要求。之前按時長計費的方式并不是非常合理。”中國電信人士表示,在3G上網卡方面,目前按時長收費,但不排除將來推出按流量計費的可能。
電信苦衷20%用戶占80%網絡資源
廣東電信網上營業廳公布最新資費標準顯示,用天翼手機上網,無論是59元包月套餐還是889元套餐,每月統一改為包30M B的省內上網流量,超出部分按0.0005元/KB計算。
廣東電信3G上網卡套餐資費,也增加了包月上網的流量限制。以60元/月套餐為例,每月含25小時省內時長和5小時省際時長——— 雖然還是按時長計算,但電信在其中新增了一條,每月國內上網流量限制在5GB以內。
記者獲悉,各地電信都已將其天翼手機上網按時長計費改為按流量計費,如上海電信89元套餐內包含30M B上網流量;江蘇電信49元套餐含500M國內上網流量。
“這種計費方式的改變,是全國一盤棋。”中國電信人士向本報表示,固定寬帶采用的是光纖傳輸方式,帶寬對于用戶的大容量網絡需求基本都能滿足,無線寬帶則由于頻率和網速的限制,對承載用戶量有一定要求。
“之前,電信采取按時長計費方式主要是考慮與電信寬帶業務的捆綁。但不少用戶用手機下載,在線看電影,甚至超
過了網絡承載量,因此考慮疊加按流量計費等新的套餐標準,不能讓20%用戶占用80%網絡資源”。
電信人士說,用戶的使用習慣是改變計費方式的另一個原因,此前,手機上網按時長收費時,也有用戶投訴不敢用長時間在線的QQ、MSN,希望可以改為按流量收費。
用戶反饋 不敢輕易用手機下載軟件
中國移動和中國聯通一直都采用按流量計費的方式,區別于其他兩家運營商按流量計費的模式,中國電信3G寬帶從誕生之初即采用按時長計費的方式。按時長計費易于理解、容易把控,特別是對于那些下載量偏大和對技術比較陌生的用戶來說,實惠顯而易見。
電信這一變臉,讓數據流量偏高的用戶反響頗大,在網上留言稱“不敢輕易下載軟件了”。
四川通信設計院高級咨詢師程德杰算了一筆賬:以某省電信公司的3G寬帶計費為例:原先的“時長計費”為0.10/分鐘,改為“流量計費”后為0.01/20K B。在原先時長計費模式下,客戶使用電信3G網絡瀏覽新浪首頁,耗時約20秒,用戶瀏覽成本約為0.03元;而在流量計費模式下,用戶則至少要支出0.20元。
電信人士則表示,從資費價格來看,中國電信明顯低于中國移動和中國聯通。比如,超出套餐部分的資費:中國電信是0.005元/KB,而中國移動和中國聯通均為0.01元/K B,中國電信的價格只是其他兩大運營商的一半。
專家支招 互聯網、手機網應區隔定價
程德杰認為,在中國電信3G網絡部署初期,大部分省份電信網絡在技術上并不支持流量計費,采用“時長計費”實在是一種無奈之舉。
隨著用戶數量的激增,中國電信在經濟上并沒有獲得明顯的回報,卻處于“增量不增收”的怪圈。“大量的3G寬帶用戶占用了過多的空中頻譜資源,電信不得不投入巨資擴容和優化無線網絡。”
“如果有人用手機上網,或是用手機在線看電影,一個小區網絡就會完全崩潰,帶寬完全被這幾個用戶占據。”
飛象網CEO項立剛認為,運營商沒有培養消費者區分手機網和互聯網習慣,國外,用手機上網的用戶很少用手機瀏覽互聯網,“據日韓經驗,用戶直接使用基于手機業務,對他們來說,手機網和互聯網其實是兩個東西。”
項立剛建議,應把上互聯網與上手機網進行區隔,差別定價:用手機瀏覽互聯網的服務,按流量收費;用手機上手機網,使用手機網的服務,包月不限流量。“我建議把這個包月費定在20至30元之間。一方面運營商增加了20-30元的收入,對于普通用戶而言,大家承受完全沒有問題,這些用戶就可以放開使用各種3G業務。” 本報記者 汪小星
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