羊城晚報記者 林潔 整理

　　又到“3·15”。這是羊城晚報高舉“舉報消費潛規則”大旗的第二年，各種線索依然如潮涌。

　　據不完全統計，廣東省消委會收集到的1900多條線索中，有1200余條來自羊城晚報和金羊網。

　　這是一個消費的年代，這也是一個充滿陷阱的年代。

　　今年，舉報聲音最強勁的地方來自網絡，而舉報的內容直指網絡購物。

　　貨不對板，是最經常的事。廣州Q友“婷婷”說自己已經第二次在淘寶網上買到假貨了。上一次買的是韓國化妝品，她退了貨白花了20元快遞費。“唉，網頁上總是標明正品真貨，可一發來就是假貨，怎么辦呢？”

　　更郁悶的就是，碰上騙局。

　　Q友“餅少”與一網友商定交易手機。“賣主”找了快遞公司代收貨款。“餅少”懵懂中先匯了1800元，可快遞公司說他轉賬有誤，又讓他匯多了1800元。接著，快遞公司又說“餅少”的錢匯到了，按程序要退款，但要“湊”夠4000元才能退，“餅少”就又匯了2200元過去。

　　就這樣，“餅少”先后匯款5800元，對方卻以系統不能識別他的賬號繼續拖延，退款不見，手機更不見。那家快遞公司地址顯示在湛江。

　　另一位Q友“安先生”的經歷，與“餅少”幾乎如出一轍。他在一家網站上購買手機，對方以“水貨怕查”為由，讓他交納1000元保證金，后來自然是“手機沒見著錢已經打了水漂”。“安先生”很懊惱，“他們的網站做得太真了！”

　　居然還有網店店主被騙的報料。

　　Q友“會心一笑”在淘寶上開了一家充值話費的網店。“被騙了被騙了，同行朋友千萬小心呀。”原來，當時有兩個客戶要充話費，一個拍下了10張100元的；一個拍了7張100元。“當時我也沒在意，就先給一個充了100元，后來才發現他還沒付款。那兩個人是一伙的，同時拍下，同時催促我馬上給他們充，結果我就中招了。”

　　走下網絡，最讓消費者頭疼的，是通訊費用的“不明晰”。那個“香港日”套餐費，原定三天收了一年，施先生為求退款折騰許久。而最多人投訴的，還是那個“來電顯示費”，什么時候開的，總有那么多人不知道。

　　“3·15”很快就過去了。

　　但愿明年，消費投訴不再如潮涌。

　　不過，好像很難。