權威IT研究與顧問咨詢公司Gartner關于全球智能手機市場的最新數據顯示,RIM的黑莓OS在2010年一季度賣出了1050萬部,位居銷量榜第二,緊隨其后的是蘋果的iPhone OS,2010年一季度發貨840萬部。黑莓OS與iPhone OS成長迅速,它們在全球智能手機市場的份額正在逐步增長。但這兩個系統是比較封閉的,使用相對有限,iPhone OS只在自家的一款手機上使用,黑莓OS也是RIM專用。
面對智能手機操作系統開源的大潮,這兩款封閉的系統能否在激烈的競爭中逐步提升并穩固自己的地位?其實開源與封閉并非智能手機操作系統成與敗的分水嶺,只要模式對路、策略到位,真正適應市場需要、響應用戶需求,要做到一招鮮吃遍天也是未嘗不可。
開源=主流?開源=成功?
正如iPhone開創了手機操作模式新的潮流一樣,Google的Android系統引領了智能手機操作系統開源的大潮。這股大潮洶涌而來,就連智能手機操作系統的王者——Symbian也未能免俗,在2008年塞班公司被諾基亞全資收購以后,Symbian系統也宣布公開平臺的源代碼,任何個人和組織都可以免費使用。
市場給予這股開源大潮的反饋是積極的、令人鼓舞的。Gartner關于智能手機銷售的最新研究報告表明,Android手機的銷售在去年增長了9倍之多,從2009年一季度的57.5萬部猛增至2010年一季度的520萬部,Android正在經歷全球迅猛增長之勢,而非僅限于在美國熱銷。NPD集團本月初發表的一份研究報告發現,Android設備在美國的銷量,到2010年一季度實際上已首次超越了蘋果iPhone。
那么,開源,真的就意味著成功嗎?同樣的,市場給出了答案。在2010年Symbian宣布開源之前,手機操作系統領域里,iPhone和Symbian都是較為封閉的,其中數蘋果最為嚴重。然而,2009年蘋果的iPhone出貨量是25,103,770部手機,Symbian的出貨量是78,511,980部。兩個并不開源的手機系統占了2009年全球手機市場出貨量的62.3%。
可見,開源=主流,但開源≠成功。
明天的“黑莓”和“蘋果”還好吃嗎?
先來說下黑莓,黑莓OS是一個企業移動辦公的一體化解決方案,立足點是一個企業移動辦公的平臺,有很多有針對性、商用質量很高的商業應用作為支持。它的市場主要集中在北美地區,不過IDC的統計顯示,在拉美、中東以及歐洲市場,黑莓手機的銷量也在逐年提升,其市場已經逐漸向全球擴張。目前,中國電信也已經和RIM合作引入多款黑莓手機,在亞太市場,RIM依然有市場潛力待開發。
但黑莓也面臨著挑戰,它的問題來自于兩個方面:創新移動體驗的缺失和企業用戶優勢的喪失。黑莓始終將安全短信和電子郵件信息作為其主要賣點,但是這就跟通話一樣,目前已經成為了智能手機最為常用的功能,而它缺乏一些在3G時代的重量級應用無疑帶來了難題。另一方面,其它系統也在逐漸的進攻黑莓的領地,對企業用戶的吸引力下降也是事實。而這些,RIM公司已經意識到了。為此,RIM對操作系統的大幅修改突出了用戶體驗的提升,今年RIM公司也開設了自己的App World程序商店來吸引更多用戶,目前已經擁有超過3000款軟件。同時,RIM繼續專注于商務用戶,著力提升商務應用水平。
如果RIM能夠戰勝這些挑戰,那么有理由相信,黑莓操作系統一定有一個光明而又美好的未來。
再來看下蘋果,相比老牌的RIM,蘋果iPhone OS只用了兩年時間在智能手機操作系統中的份額就達到了18%,正是iPhone的出現帶來了智能手機市場最大的變革。iPhone最大的亮點在于其用戶體驗出色,革命性的觸控設計對于消費者具有極大的吸引力。更為重要的是,在應用程序開發方面,iPhone也已經走在了競爭對手的前列。自從App Store推出以來,針對iPhone平臺的第三方應用程序的數量已經超過了十萬個,累計下載量超過了四十億次!對于采用獨立操作系統的智能手機而言,應用程序的數量和質量對產品的推動作用是巨大的。這無疑成為蘋果的一個先發優勢。
未來,移動互聯網的競爭將是產業鏈之爭,打造全面產業鏈的模式正成為各企業的共識。對于RIM和蘋果來說,同時控制了軟件(軟件商店)+硬件(手機終端)+操作系統的完整產業鏈,必將在競爭愈發激烈的智能手機操作系統領域擁有自己的一席之地。
一招鮮能否吃遍天?
高高在上的Symbian終于打開了代碼庫的大門,開源的Android正把它的手機在全球熱賣,而閉關鎖國的黑莓和iPhone則占據了全球智能手機市場銷量的二、三把交椅。可見,開源,不一定會成功,封閉,也不一定會失敗,只有迎合用戶市場的,才是成功的。因為手機的客戶群是用戶,而不是玩家。用戶和玩家的區別是什么?玩家清楚地知道大部分手機所采用的操作系統,并大概知道它們之間的區別;而用戶甚至連手機QQ都不會安裝,他們只要發短信打電話就可以了。
對于黑莓和蘋果而言,牢牢控制著軟件(軟件商店)+硬件(手機終端)+操作系統的完整產業鏈的它們,只要模式對路、策略到位,適應用戶、迎合市場,在未來的全球移動互聯網行業中做到一招鮮吃遍天未嘗沒有可能。自然,未來的發展仍存諸多變數,我們所需要做的,只是靜待好戲上臺而已。
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