“總以為筆記本變磚頭離我遠(yuǎn)，誰(shuí)成想會(huì)發(fā)生在我自己的身上！”一提起半個(gè)月前，收貨者給自己打來(lái)電話說(shuō)，自己寄的筆記本電腦竟然變成了磚頭，朱先生就氣憤不已。

　　朱先生在中關(guān)村經(jīng)營(yíng)電腦生意。據(jù)他回憶，今年8月26日，一位此前和他有過(guò)生意來(lái)往的朋友把錢打到他的卡上，從他這里購(gòu)買一部惠普筆記本電腦，于是他選擇了申通快遞將筆記本電腦寄往了河北衡水固城縣，第二天對(duì)方就收到貨了。

　　購(gòu)買筆記本電腦的趙先生在電話中回憶，8月27日，自己接到當(dāng)?shù)厣晖�快遞的電話要求自行上門取貨，于是他帶著兒子和兒子的3個(gè)同學(xué)一起來(lái)到柜臺(tái)。工作人員以公司規(guī)定為由，堅(jiān)持要求趙先生先簽字，再打開箱子驗(yàn)貨，趙先生勉為其難地答應(yīng)了。

　　隨后，趙先生將箱子抬出了門，撕開了箱子上的膠條，這才發(fā)現(xiàn)箱子里根本裝的不是筆記本電腦，而是磚頭。趙先生一下傻了眼，將箱子重新抬到了當(dāng)?shù)厣晖�快遞的柜臺(tái)，并報(bào)了警，為此申通工作人員還給他出具了書面證明。

　　“箱子上用的是普通膠條，上面沒(méi)有申通快遞的字樣�！壁w先生說(shuō)，此前他從朱先生那里買筆記本電腦都是通過(guò)物流運(yùn)送，從未出現(xiàn)過(guò)這樣的事。這一次由于兒子要去上大學(xué)，怕來(lái)不及，這才選擇了快遞。

　　朱先生回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)申通快遞上門取貨的快遞員親手和他一起將筆記本電腦封箱，還為他出具了證明，但是對(duì)方并未建議他保價(jià)。事發(fā)后，他和申通快遞公司聯(lián)系協(xié)商索賠一事，快遞公司雖然承認(rèn)了此事，但是提出最高只能賠償1000元，距離他丟失的4000多元筆記本電腦的實(shí)際損失相差不少。

　　申通快遞北京分公司的賴女士在電話中表示，接到朱先生的投訴后，公司一直在展開調(diào)查，因?yàn)楣�司從貨物進(jìn)倉(cāng)后的整個(gè)發(fā)貨流程都設(shè)有監(jiān)控錄像，目前公司提出讓收貨方將箱子寄回，以便調(diào)查。本次調(diào)包是否是公司“內(nèi)鬼”所為，當(dāng)初上門封箱的發(fā)貨員是否仍在公司呢？對(duì)此，賴女士表示，目前調(diào)查還沒(méi)有結(jié)果，不便透露情況。針對(duì)為何至今調(diào)查沒(méi)有結(jié)果卻仍沒(méi)有報(bào)警，賴女士稱，下一步公司不排除請(qǐng)求警方介入調(diào)查的可能。記者王瓊