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在上海誠美化妝品有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)生的名譽權(quán)糾紛中,徐匯區(qū)法院日前給出答案:淘寶網(wǎng)應(yīng)提供系爭65家網(wǎng)絡(luò)商店的身份信息。
誠美公司旗下?lián)碛小傲_蔓惜戀”、“茵西斯特”和“諾惜”等化妝品品牌,產(chǎn)品以授權(quán)特約經(jīng)銷模式,以全國統(tǒng)一價格,在特定區(qū)域內(nèi)的美容院銷售。
2006年起,誠美公司在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)近百家銷售上述化妝品的網(wǎng)絡(luò)商店,均自稱為誠美專賣店或?qū)I誠美產(chǎn)品,價格遠(yuǎn)低于統(tǒng)一零售價。誠美公司多次發(fā)函要求協(xié)助清理商家鏈接,均未果。由此,誠美以侵犯名譽權(quán)為由,將淘寶網(wǎng)的運營商浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司告上法庭。
法院認(rèn)為,根據(jù)《淘寶網(wǎng)服務(wù)條款》,用戶在淘寶網(wǎng)銷售物品須通過實名認(rèn)證。原告向被告發(fā)函稱網(wǎng)絡(luò)誠美專賣商店并非其開設(shè)后,被告應(yīng)產(chǎn)生合理懷疑,與原告積極配合,但被告怠于履行相應(yīng)義務(wù)。法院在判決淘寶網(wǎng)提供65家網(wǎng)絡(luò)商店身份信息的同時,還判決淘寶網(wǎng)在網(wǎng)上登載72小時的啟事,為誠美公司消除影響。
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