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        諾頓誤殺門事件續:賽門鐵克賠償廣州市民248元

        2008年07月01日 09:27 來源:新聞晨報 發表評論

          諾頓誤殺門事件時隔一年之后,首例司法賠償判決已經由廣州市天河區人民法院作出。昨日記者獲悉,作為第一位起訴向賽門鐵克軟件公司(諾頓殺毒軟件的生產商)索賠的誤殺事件受害者的廣州市民劉先生,在判決中獲賠248元。

          受害市民索賠1644元

          原告劉士輝向法院起訴稱,他在2007年2月28日購置了一臺臺式電腦,并安裝了諾頓殺毒軟件,可是在同年5月18日,發現電腦無法正常啟動,最后才得知是諾頓殺毒軟件出現了問題,導致系統故障所致。

          劉士輝表示,自己為了維修電腦,找了銷售商、賽門鐵克公司等各個方面,但是都沒有解決問題,直到三天后電腦才得以恢復。因此,劉士輝將賽門鐵克公司告上了法庭,要求該公司賠償其損失1644元。

          法院判決賽門鐵克賠款

          此案一審開庭的時候,由于賽門鐵克公司提出此案涉及商業機密,所以法院未公開審理此案。法院在審理后認為,劉士輝提供的證據已經可以證明其電腦安裝了諾頓殺毒軟件,他所遭受的損害后果確實是由賽門鐵克公司的產品所造成,所以賽門鐵克公司須向劉士輝所受到的損害承擔賠償責任。并最終判決賽門鐵克返還劉士輝購買殺毒軟件超值卡的費用99元,并向劉士輝賠償149元。

          對這一判決,身為律師的劉士輝表示不滿,認為法院沒有支持其誤工損失是沒有道理的,因為在處理電腦問題的幾天時間中,已經對他的工作造成了很大的延誤。但是對于是否上訴,劉士輝認為還要考慮一下,理由是打官司耗費太多精力。

          回顧諾頓誤殺門事件

          2007年5月18日,賽門鐵克公司的殺毒軟件產品諾頓病毒庫進行升級,但是升級后,該殺毒軟件將用戶windowsxp系統中的所有可執行文件當成了病毒文件并予以刪除,造成全國至少數百萬臺電腦系統崩潰。

          6月25日,賽門鐵克公司對此事件正式公布了 “誠意表示方案”。方案稱,針對受誤殺影響的諾頓個人用戶,賽門鐵克免費提供額外12個月的許可證延長,并免費獲贈諾頓儲存還原大師2.0軟件。對于受影響的企業級用戶,賽門鐵克將根據受到影響的計算機數量享受Ghost解決方案套件(GhostSolutionSuite)授權許可。

          但是賽門鐵克公司一直沒有回應關于進行經濟賠償的問題。

          5月29日,廣州市民劉士輝起訴賽門鐵克公司,要求對其進行賠償,成為受害用戶索賠第一案。

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