電視購物明年出臺行業標準 欲強化行業自律
2008年11月12日 16:27 來源:中國新聞網 發表評論
中新網11月12日電 據中國商業聯合會媒體購物專業委員會透露,《電視購物行業標準》正在抓緊起草。最遲明年出臺。
日前,40多家媒體購物行業企業向社會做出承諾:商品宣傳內容中不含有虛假的內容,不欺騙和誤導消費者;對消費者實施無理由退換貨、先行賠付的原則。 這40多家企業包括橡果國際、勞斯丹頓、上海七星國際購物、中視電視購物等電視購物企業以及好易購、北京郵政速遞局等網購、速遞企業。
相關人士表示,7天之內無理由退換貨,一旦出現問題將由企業先行賠付。不過仍有消費者對公約的執行度表示懷疑,“現在大部分電視購物產品連‘有理由’都不好退貨,更別說無理由了”。
專業人士表示,中國的媒體購物行業,從單一的農資產品到如今的家電、通訊、日用百貨,門類繁多,隨之而來假貨泛濫、以次充好的現象層出不窮,必須通過加大規范力度,從根源上有效治理,加以規范,才能讓行業形成一個行業自律的行為準則。 據了解,在歐洲、北美以及日本、韓國等電視購物發達的市場,電視購物有著嚴格的行業法規。歐美一些國家規定,遠程購物在3天或7天之內可以無障礙退貨。
中消協秘書長武高漢表示,應該對電視購物設置一定的經營門檻,建議事先進行資質審查,同時對違法違規節目加大曝光力度,強化電視購物行業的自律。
另據可靠消息透露,國家廣電總局將對上星的各地方衛視臺的電視購物節目進行集中清理整頓,如果效果不好,將考慮徹底“叫停”各衛視臺的電視購物節目。
【編輯:劉霏】
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