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近日,一封名為“解密聯想”的主題郵件在網上流傳,郵件以聯想一名服務人員的名義,揭露聯想筆記本電腦出現批量故障的投訴。昨晚,聯想發表聲明稱,已經對相關筆記本電腦更換了主板,而且該故障不會對客戶帶來任何安全隱患和數據丟失風險。
有一位自稱聯想服務人員的匿名者通過郵件向各大媒體發布消息,并在論壇發帖,主要內容是“揭秘聯想部分批次產品因946GZ主板故障而產生的產品質量問題”。郵件發送者稱,聯想從去年開始陸續接到奧運項目、外交部、工商銀行、長春廣播電臺、合肥市公安系統、深圳海關等大客戶的投訴,反映批量采購的機器中出現了高比例的加電無顯示故障。
針對該郵件內容,昨天晚上聯想發表聲明稱,聯想于去年發現個別批次采用946GZ主板的商用臺式電腦故障問題比較集中,公司主動對采購相關批次產品的客戶進行了聯系和溝通,并提供免費更換主板服務.(記者賈中山)
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