市民南先生上周查手機話費時發(fā)現(xiàn),自去年12月起,賬單上連續(xù)三個月都有一條短信被收費8元,這條短信發(fā)送的對象居然是自己的手機號。
南先生使用的是號碼為133××××6306的聯(lián)通CDMA手機。根據(jù)南先生提供的賬單截圖記者看到,去年12月15日16點07分,他的手機第一次自己給自己發(fā)了一條價值8元的短信。在今年元旦那天的凌晨2點,這種情況再次出現(xiàn)。在2月份的賬單上,同樣的情況在2月13日上午將近11點再度發(fā)生。
南先生新近更換了手機,這個聯(lián)通的號碼并不經(jīng)常使用。上周末,他撥打了中國電信的客服電話,確認自己已經(jīng)取消了此號碼附加的一切增值服務。“這筆話費是怎么產(chǎn)生的呢?我怎么會自己給自己發(fā)短信玩?普通的短信費應該是一角錢,為什么會收費8元?”南先生質(zhì)疑說。客服人員答應在72小時內(nèi)做出解釋,但三天過去了,南先生并沒有得到中國電信客服人員的任何回應。
昨天下午,記者撥打客服電話反映此事,客服人員仍表示,此事已反映給有關部門,調(diào)查還需要一段時間。(趙卓)
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