由于谷歌的Gmail電子郵箱爆發(fā)全球性故障,服務(wù)中斷時間長達4小時,今日Google宣布將針對周二Gmail斷線事件賠償給Google Apps Premier Edition客戶每人2.05美元。
據(jù)港臺媒體報道,Google發(fā)言人Andrew Kovacs表示,“基于斷線時間偏久,加上我們的善意之舉,我們會賠償15天的服務(wù)! 若一年Google收費50美元,相當于每小時0.57美分,三天就是相當于41美分,而15天則是2.05美元。
這是根據(jù)Google針對周二Gmail斷線事件所賠償給Google Apps Premier Edition 客戶的算法。而且這還算慷慨的,因為依照服務(wù)合約,Google其實只需賠償3天的損失,即每人付41美分而已。
Google在另一篇博客中有提到此次斷線的原因:“當天早上,我們位于歐洲的數(shù)據(jù)中心有例行性維護,這一般而言并不會造成中斷,因為賬戶會由另一個資料中心來服務(wù)!盙oogle在文章中表示,“只是有些新的程序代碼(會試圖把地理相近的數(shù)據(jù)集中于所有人身上)有些副作用,導(dǎo)致歐洲另一個資料中心過載,于是連鎖效應(yīng)就擴及到其它數(shù)據(jù)中心,我們花了一個鐘頭才恢復(fù)控制。”
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