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          網(wǎng)絡(luò)銷售潛規(guī)則:廣告"移花接木" 網(wǎng)友慘遭"毀容"
        2009年03月16日 11:01 來源:北京青年報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

          青春貌美的臉在一日之內(nèi)布滿雀斑?近日,網(wǎng)友果子發(fā)現(xiàn)自己的照片被一個藥妝公司的網(wǎng)絡(luò)廣告盜用,照片上的自己長滿了雀斑。果子在網(wǎng)上將此事公布后,僅4天的點(diǎn)擊率就高達(dá)8萬多,而一位常年在網(wǎng)上接受“PS業(yè)務(wù)”的平面設(shè)計師表示,盜用照片做廣告,幾乎已成為網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品、保健品行業(yè)的“潛規(guī)則”。

          照片被造雀斑

          網(wǎng)友發(fā)帖揭發(fā)

          “原來你之前的皮膚這么差啊。”3月9日晚上,果子聽到網(wǎng)友對自己的這般評價,頓時一頭霧水。此后,她又連續(xù)接到好友的電話,稱其照片上了騰訊網(wǎng)主頁。隨后果子在騰訊網(wǎng)娛樂頻道圖片站看到了自己帶著《雀斑女那幾年的祛斑征途》標(biāo)題的照片,自己的照片經(jīng)處理后兩頰布滿了棕色雀斑,點(diǎn)擊該圖片,則進(jìn)入了一個廣告頁面。“這明顯是利根川藥妝品牌做的廣告。”果子表示。

          在《雀斑女那幾年的祛斑征途》的文章中,果子成了嘗試多種祛斑產(chǎn)品無果后使用了“利根川”產(chǎn)品效果明顯的人。“我從來沒有使用過這個產(chǎn)品,更沒有長過雀斑,實(shí)在太過分了。”果子說,“這是絕對的虛假廣告,而且是明顯的侵權(quán)。”為了澄清事實(shí)真相,果子第二天便在網(wǎng)上發(fā)布了“揭黑”帖。這個帖子引起了很多網(wǎng)友的關(guān)注,四天的點(diǎn)擊量已達(dá)到了8萬多。

          照片主角換人

          藥妝公司不更正

          “可能是因?yàn)槲医野l(fā)這件事,第二天我的照片就撤銷了。”果子說道,“但可笑的是,照片換成了另一個女孩。”記者注意到,此后幾天,名為《雀斑女那幾年的祛斑征途》的文章除更換“女主角”外原封不動地被保留,而該女孩照片上的雀斑痕跡居然與先前果子臉上的一模一樣。

          “這個藥妝品牌公司不但不更正、道歉,反說圈友發(fā)帖損害了它的聲譽(yù)。”果子的“揭發(fā)帖”所在搜狐圈圈主說,“揭發(fā)帖”出現(xiàn)后,該藥妝品牌公司便主動聯(lián)系了他,表示文章是以個人名義發(fā)表的,與公司無關(guān),想把帖子撤銷置頂并刪除。“該公司說果子確實(shí)購買了他們的產(chǎn)品,并表示這些照片是由她本人提供的。”但當(dāng)圈主要求其出示可證明果子確實(shí)購買了該公司產(chǎn)品的單據(jù)時,對方又無法拿出相關(guān)的記錄,此后,圈主要求“利根川”將證據(jù)圖片發(fā)到博客客服,但至今未收到郵件。

          記者在“利根川博士”專業(yè)皮膚科醫(yī)師推薦藥妝品牌官方網(wǎng)站上注意到,其廣告模式多為發(fā)布女性用戶在使用其產(chǎn)品前后的面部照片。客服工作人員表示,照片都由用戶本人提供。而對于網(wǎng)友質(zhì)疑其照片系盜用的說法,客服則稱,這很可能是其他品牌的競爭手段,但拒絕提供主管人員的聯(lián)系方式。客服人員說,國內(nèi)的利根川博士藥妝均由位于廣州的“利根川化妝品有限公司”經(jīng)營,通過電子商務(wù)的模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

          業(yè)內(nèi)人士揭秘行業(yè)潛規(guī)則

          一位常年在網(wǎng)上接受“PS業(yè)務(wù)”的平面設(shè)計師“磨刀砍柴”卻道出了個中緣由,他表示,現(xiàn)在隨便盜用別人照片為自己的產(chǎn)品做廣告,幾乎已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品、保健品行業(yè)的“潛規(guī)則”,幾乎所有商家都會如法炮制。

          所謂的“PS業(yè)務(wù)”,就是用Photoshop等圖形處理軟件修改照片,使修改后的照片“看上去真實(shí)自然”,而后被運(yùn)用到廣告宣傳中。“磨刀砍柴”說幾乎每個月都會接到數(shù)項(xiàng)乃至十余項(xiàng)這類的業(yè)務(wù),其中絕大多數(shù)都是“美白產(chǎn)品”的。“之所以美白產(chǎn)品的業(yè)務(wù)比較多,是因?yàn)橹苯影哑つw改白或者改黑在操作層面是最簡單的。”據(jù)其介紹,比較復(fù)雜的修改是減肥類產(chǎn)品和豐胸類產(chǎn)品的廣告圖,用他自己的話說,把人改胖改瘦、胸部改大改小的“技術(shù)含量很高”。“這種亂改照片的做法,早就是這行里的潛規(guī)則了。”“磨刀砍柴”說,“至于這些照片是他們雇用的模特,還是隨便使了誰的照片,我就不知道了,當(dāng)然如果要看到了他們使用網(wǎng)絡(luò)紅人的照片,我也會提醒他們,因?yàn)楫吘勾⿴土艘彩锹闊┦隆!?/p>

          律師認(rèn)為公司及網(wǎng)站侵權(quán)

          果子的“揭發(fā)帖”引來了多位律師的關(guān)注,并表示愿意無償幫助她起訴。“擅自盜用、更改照片,并通過網(wǎng)站投放廣告,這已構(gòu)成了對肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)的侵犯。”北京博融律師事務(wù)所的崔寶玉律師說。

          “對于廣告的真實(shí)性,網(wǎng)站是須經(jīng)過求證才可投放的。”崔律師告訴記者,一旦廣告虛假侵權(quán),法律規(guī)定,運(yùn)營商和投放廣告的商家是要共同承擔(dān)責(zé)任的。盡管網(wǎng)站事后撤銷了照片,但同樣有侵權(quán)行為。“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的現(xiàn)象確實(shí)很普遍。”崔律師表示,“網(wǎng)站缺乏有力的監(jiān)管機(jī)制,杜絕這種現(xiàn)象很難。”

        【編輯:劉霏
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