《3C周刊》上周有關(guān)《街頭手機充值優(yōu)惠連環(huán)騙局大揭秘》(詳見本報3月12日C4、C5版)的報道見刊后，不少讀者打來電話向記者咨詢手機充值防偽和防騙的“秘訣”。為此，新快報記者向廣州本地的移動網(wǎng)絡(luò)運營商進行了采訪，了解到更多手機充值真?zhèn)舞b別的方式，在此特別提供給讀者參考。

　　廣州移動用戶充值真假鑒別Q&A

　　Q：廣州移動目前有哪幾種充值方式？

　　A：廣州移動主要充值渠道包括以下幾種：

　　現(xiàn)金繳費：移動服營廳或移動門戶網(wǎng)站

　　手機充值卡：分銷網(wǎng)點電子充值券：分銷網(wǎng)點空中充值：分銷網(wǎng)點其他輔助手段：包括銀行轉(zhuǎn)賬充值、銀行ATM取款機充值以及銀行卡電話充值等充值形式

　　Q：有哪些鑒別充值卡真假的方法？

　　A：移動充值卡自身擁有很豐富的防偽信息，其中用戶可以通過以下幾點簡單可行的方式進行辨別：

　　1.卡體具有鐳射全息綜合防偽光柵。

　　2.熒光防偽油墨和縮微印刷�？�體正面的中國移動通信企業(yè)標(biāo)志和“神州行充值卡”、“手機充值卡”、“IP充值卡”和“IP記賬卡”字樣以及四周的縮微線條(縮微字母為CHI-NA MOBILE)上套印有熒光防偽油墨，熒光顏色為紅色，可在一般驗鈔機的紫外光下清晰顯現(xiàn)。

　　3.卡身印有透光LOGO，通過強光照射卡體，可見卡體左上角有鏤空中國移動企業(yè)標(biāo)志圖案，右上角有鏤空生產(chǎn)廠家代碼，透光觀看產(chǎn)生水印效果。

　　4.外包裝防偽、防盜。刮卡采用專用全息單卡包裝材料，全息光柵圖案為中國移動通信集團企業(yè)標(biāo)志和“中國移動通信”標(biāo)準(zhǔn)中英文字樣，全息防偽光柵圖案為中國移動通信集團公司專版專用。包裝為一次性使用，采用四面封口聯(lián)串包裝方式，包裝打開后不可恢復(fù)。四邊封口均要求個性化封裝，其中三邊為圖案封口，第四邊為文字封口。

　　除了通過查看上述防偽信息外，用戶也可通過10086查詢充值卡的序列號是否有效(但當(dāng)假卡套用真卡的序列號信息時，這個途徑可能無法辨別真?zhèn)�。因此，這種方法不能作為辨別真假卡的標(biāo)準(zhǔn)，而只能作為一種輔助查詢渠道)。充值卡購買后，當(dāng)場充值是最好的辨別方法。

　　Q：有讀者反映有街頭攤檔為用戶提供充值服務(wù)時，聲稱充值有雙倍贈送，請問移動是否有這種授權(quán)代理充值服務(wù)？

　　A：移動的授權(quán)經(jīng)營網(wǎng)點都會有統(tǒng)一的VI標(biāo)志，用戶在辦理業(yè)務(wù)時需要留意并加以甄別。街頭有私人擺攤提供的所謂“充值雙倍贈送”，往往需要用戶提供除號碼之外的服務(wù)密碼或者身份證號碼等個人私密資料，一旦用戶泄露了這些個人私密資料，就可能會造成號碼被盜用的嚴(yán)重后果。

　　Q：有充值優(yōu)惠真假的鑒別方式嗎？

　　A：移動推出相關(guān)的充值贈送營銷方案時，都會對目標(biāo)客戶群發(fā)送相關(guān)內(nèi)容的短信息。同時，客戶也可以通過移動門戶網(wǎng)站、客服熱線和服營廳等渠道進行查詢。

　　廣東電信用戶充值真假鑒別Q&A

　　Q：電信CDMA目前大致有幾種充值方式？

　　A：主要有以下方式：

　　一、購買充值付費卡充值

　　(一)語音方式：撥打11888，根據(jù)語音提示進行操作

　　(二)web方式：登錄中國電信廣東公司網(wǎng)站

　　(三)短信方式：發(fā)送“CZ*充值付費卡密碼#”至10001為本機充值，發(fā)送“CZ*被充值付費的業(yè)務(wù)帳戶*充值付費卡密碼�！敝�10001為其他帳號充值

　　(四)wap方式：登陸中國電信掌上營業(yè)廳

　　二、在中國電信空中充值代理點充值

　　三、營業(yè)廳現(xiàn)金充值四、通過使用中國電信統(tǒng)一支付帳號“付費易”為本地CDMA手機號碼充值

　　Q：有哪些鑒別充值卡真假的方法？

　　A：中國電信發(fā)行的充值付費卡有專門的質(zhì)量技術(shù)規(guī)范，有嚴(yán)格的質(zhì)量要求，并采取了專門的防偽措施，如：密碼覆膜膜帶采取專用的騎縫特殊網(wǎng)紋圖案；每張卡片采用中國電信專用的反射型全息激光防偽膜進行塑封包裝等。

　　Q：有讀者反映街頭攤檔為用戶提供充值服務(wù)，聲稱充值有雙倍贈送，請問電信有否這種代理充值服務(wù)？

　　A：中國電信空中充值代理點可向用戶提供現(xiàn)金充值服務(wù)，目前沒有特別優(yōu)惠措施。

　　Q：有充值優(yōu)惠真假的鑒別方式嗎？

　　A：請用戶到標(biāo)有中國電信相關(guān)標(biāo)志的正規(guī)代辦點購卡或充值。中國電信的相關(guān)促銷政策一般會通過主流媒體和短信通知用戶。用戶如有疑問可致電中國電信客服熱線或登錄中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳查詢。 (曲瑜)