因為一篇軟文,位于廣東順德的美的日前遭到了同城“兄弟”格蘭仕的攻擊。
前不久刊發的這篇題為《美的全面超越格蘭仕》的文章聲稱,“美的微波爐市場占有率于2007年開始爆發式增長,截至2008年6月,美的微波爐市場份額連續10個月超過40%”。此言一出,引起了微波爐市場大哥格蘭仕的不滿。7月11日,格蘭仕炮轟美的為制造微波爐市場假業績,通過分公司和相關代理機構以“空進空出”的方式造假。而市場調查機構中怡康副董事長在接受記者采訪時也間接證實了 “造假”一說。
格蘭仕:美的制造假業績
此次引發爭議的軟文中,引用的數據來自于一份尚未發布的中怡康6月份調查報告。7月11日,格蘭仕對該軟文做出反應,指責美的靠“空進空出”在全國大范圍、大規模買業績來造成占有率突然急劇提升的假象。格蘭仕微波爐市場部負責人何華斌氣憤地說:“中怡康6月份的統計報告都還沒出來,他們何來上半年中怡康數據?”
氣憤之余,格蘭仕揭露了美的造假的動機及手法。何華斌稱,美的為了大幅度提高其在中怡康等統計機構的占有率,要求其分公司和相關聯的代理商在中怡康若干網點大量回購,為此美的花巨資來補貼其代理商回購價格差異而造成的損失。
何華斌在接受記者采訪時表示,這個回購早在去年就已現端倪,美的微波爐要求下面的經銷商和代理商用錢到商場把貨買出來,這樣走了商場的銷量,同時美的會給予經銷商和代理商一定的返點。“樣過了商場的單,所以我們會在月底或某個特定時刻發現美的微波爐市場份額激增。”
何華斌表示,這件事情最早是經銷商捅出來的,“據我們了解,6月份美的給經銷商的回扣有4000萬!我們已經掌握了確鑿的交易證據,如果美的繼續采用這種方式擾亂市場秩序,我們將在合適的時機將之公布于眾。”
美的:不做任何解釋
相較于在微波爐市場上根深葉茂的老大哥格蘭仕,美的微波爐算是近幾年行業中的后起之秀。
此次格蘭仕方面提出質疑,美的微波爐是一個獨立的產業,近幾年一直處于虧損,所以下屬機構需要通過這種“激進”的手段來提高業績。
被指責的美的目前沒有任何正面回應,美的微波爐市場部負責人向《每日經濟新聞》表示,“實際情況是不辯自明的,我們不做任何解釋。”
美的集團新聞發言人董曉華則向記者表示:“美的自己說這些事情肯定沒有說服力,想了解具體情況可以去采訪渠道和經銷商,以及第三方調查機構,看看他們是不是會‘配合’我們進行回購。”
美的集團一位內部工作人員則向記者表示,雙方的言論已經快淪為一場惡性“口水戰”,任何回應都是升級戰役的表現。
專家:機構調查各有重點
根據市場研究公司中怡康今年1至5月份的數據,格蘭仕的市場份額接近55%,美的約為35%,二者合計占到了整個行業的90%左右,是國內微波爐市場的老大和老二。
據中怡康副總裁李基祥向記者介紹,在中怡康的調查范圍內,微波爐市場已呈雙寡頭競爭的局面。“到目前為止格蘭仕稍占優,但雙方的差距現在在縮小。”一位業界專家也表示,格蘭仕目前在全球的規模比較大,占有較大的市場優勢,但美的微波爐在近幾年增速比較快。
中怡康副總裁李基祥接受記者采訪時介紹,中怡康的調查能夠覆蓋調查城市的賣場,包括國美、蘇寧等全國性連鎖的家電專賣店、地區性的省內連鎖以及在當地城市的連鎖或非連鎖的專賣店,以及家樂福等大型超市和百貨商店。但李基祥并未否認由于各種客觀原因,有時取樣調查并不能完全覆蓋所有渠道。
家電分析師時紅在接受記者采訪時表示,“不同的專業機構的數據統計本身是商業行為,每家的結論都有偏差。格蘭仕還沒有上市、美的的微波爐資產沒有納入上市公司體系,沒有公開的報表,所以業績和銷售的具體情況很難說。”(袁媛)
來源:每日經濟新聞
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