繼索尼退出中國(guó)等離子電視市場(chǎng)、先鋒出售等離子業(yè)務(wù)之后，信息時(shí)報(bào)記者從東莞家電賣場(chǎng)了解到，曾經(jīng)一度風(fēng)光的LG也宣布退出中國(guó)市場(chǎng)的等離子業(yè)務(wù)。不少業(yè)內(nèi)人士分析，等離子行業(yè)面臨市場(chǎng)份額的進(jìn)一步收緊，將遭遇尷尬退市的局面。

　　調(diào)查

　　賣場(chǎng)鮮見LG等離子

　　記者近日在東莞各家電賣場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，東莞蘇寧、國(guó)美的LG等離子電視均已撤柜。促銷員告訴記者，等離子電視銷售情況非常不理想，賣場(chǎng)內(nèi)各品牌的等離子電視都在逐漸減少。

　　該促銷員介紹，目前主推等離子電視彩電廠家有松下、日立、長(zhǎng)虹等，但銷售情況“一般”。東莞國(guó)美市場(chǎng)部人士透露，液晶與等離子的銷量比為7∶3�！皬S家方面，由于利潤(rùn)過(guò)低也不愿意大力推等離子電視，液晶電視處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)�！�

　　業(yè)界

　　市場(chǎng)走勢(shì)不容樂(lè)觀

　　記者隨后致電LG東莞分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人介紹，LG等離子在東莞銷售情況一直不是很好。“等離子利潤(rùn)很低，銷售情況又不好。等離子的發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀，市場(chǎng)份額一年比一年小�！痹撠�(fù)責(zé)人透露，LG等離子將從家用轉(zhuǎn)為商用，主要銷售對(duì)象轉(zhuǎn)為企業(yè)，因此先后從東莞國(guó)美、蘇寧撤柜。

　　有賣場(chǎng)銷售人員告訴記者，等離子不為市民接受的主要原因之一是等離子電視大部分是42英寸以上的大屏幕，價(jià)格相偏高，家庭實(shí)用性不強(qiáng)。

　　相關(guān)報(bào)道

　　退市產(chǎn)品售后服務(wù)調(diào)查

　　近年來(lái)，家電產(chǎn)品退市新聞屢見，退市后產(chǎn)品售后如何保證？記者了解到，多數(shù)廠家承諾會(huì)繼續(xù)保證售后服務(wù)，各家對(duì)退市產(chǎn)品的售后服務(wù)提供形式不一。另外，根據(jù)“誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)”的規(guī)定，消費(fèi)者也可找家電賣場(chǎng)維修。大部分日常家電配件可通用的，一般不會(huì)出現(xiàn)售后“無(wú)人理”的問(wèn)題。

　　形式1 留守團(tuán)隊(duì)運(yùn)作售后服務(wù)

　　代表廠商：大森

　　背景：今年初開始，主要在廣東地區(qū)銷售的大森廚具開始逐步退出東莞家電賣場(chǎng)，僅僅在家樂(lè)福等超市出售尾貨。廠家表示之后將會(huì)把主要方向轉(zhuǎn)為外銷、貼牌生產(chǎn)。

　　服務(wù)流程：消費(fèi)者按照廠家的售后服務(wù)電話致電詢問(wèn)，廠家安排留守團(tuán)隊(duì)做售后服務(wù)方面的工作，產(chǎn)品保修承諾仍然有效，且有足夠的配件提供。

　　形式2 售后交付特約維修點(diǎn)

　　代表廠商：松下燃?xì)饩?/strong>