從元旦起,家電賣場打折促銷不斷,不過,經(jīng)歷了20多天的“價格戰(zhàn)”之后,家電賣場也開始乏態(tài)漸顯。昨日,記者在走訪廣州國美、蘇寧、廣百發(fā)現(xiàn),家電賣場一改往常的“價格戰(zhàn)”戰(zhàn)術(shù),紛紛改打“服務(wù)牌”。
打折過猛短期難再降價
記者了解到,過去一年,國內(nèi)市場上的平板電視至少經(jīng)歷了4次大規(guī)模的降價。“僅一年之內(nèi),市面上的液晶電視降價幅度最高達到50%。”一位不愿具名的國產(chǎn)彩電廠商負(fù)責(zé)人表示。
“現(xiàn)在國產(chǎn)平板電視的利潤已經(jīng)攤得相當(dāng)薄。”TCL多媒體公司中國業(yè)務(wù)中心廣宣部部長李順坦言,雖然占整機價格僅60%成本的液晶面板去年價格一路走低,但對于國產(chǎn)平板制造廠商而言,目前的定價已相當(dāng)接近制造成本。
業(yè)內(nèi)人士指出,受此前家電賣場頻頻打折促銷的影響,春節(jié)期間家電賣場已很難再對平板電視等家電產(chǎn)品進行大幅降價。
家電賣場改打“服務(wù)牌”
對于消費者普遍關(guān)心的春節(jié)期間家電產(chǎn)品送貨、安裝、維修等服務(wù),家電賣場下足功夫。
“春節(jié)期間照常送貨、安裝。”國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向記者表示,春節(jié)前后,由于采辦家電年貨、返鄉(xiāng)、異地購物的人群居多,因此,國美電器為此推出了24小時無休、備用機保障、異地購物三大核心活動,以滿足消費者購物、送貨、安裝、維修、咨詢等方面的需求。
蘇寧電器服務(wù)總部負(fù)責(zé)人趙蓓也表示,春節(jié)期間,蘇寧客服將開通多種服務(wù)受理方式,可以全天24小時隨時受理消費者服務(wù)需要,與此同行,消費者還可以通過蘇寧網(wǎng)站進行在線家電服務(wù)預(yù)約。蔡偉吳偉洪
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