拿到話費詳單,西安鐵通用戶王先生才發(fā)現,一次通話竟持續(xù)了20個小時。他懷疑是鐵通計費出現故障,導致了這次離譜的通話。
一個電話打了480多元
王先生是江西某公司駐西安辦事處負責人。
為便于與公司總部聯系,辦事處裝了一部鐵通固定電話,每季度結一次話費。此前每月話費大都是六七十元,可最近這部電話停機了,原因是1月份的話費高達523.35元。仔細查看話費單,王先生發(fā)現,話費單上顯示1月18日中午11時48分3秒時的一次通話持續(xù)了20.67小時,撥出去的號碼正是經常使用的江西公司總部的固定電話,時長74424秒,共產生話費483.9元。
王先生回憶說,自己清楚地記得,1月18日是周日,當天中午11時27分,他接到江西公司總部打來的電話核對賬目,時長約20分鐘,之后他就鎖了門外出了,當天無人再使用這部電話,又怎么會連續(xù)通話20個小時呢?
通話雙方時間不一致
隨后王先生拿到了江西公司總部的話費詳單,上邊顯示,1月18日中午11時27分12秒,這部電話撥通了西安辦事處的固話,通話時長1232秒的電話,即約20.53分鐘,于11時48分5秒結束通話,這與王先生的說法相吻合?闪钔跸壬唤獾氖牵捹M單上卻顯示11時48分3秒,電話撥通了公司總部那邊的電話,并開始計費,直到74424秒之后方結束。
“同一時間我這邊明明還沒掛電話,怎么就開始計費了?”為此,王先生數次來到鐵通西安分公司北郊營業(yè)廳要求查清此事,但一直未得到明確的解釋。
昨日下午,記者與王先生一起來到鐵通西安分公司北郊營業(yè)廳。該公司北郊六分局局長王志斌接待了王先生,但他以未經公司同意為由拒絕了采訪。之后,王志斌單獨與王先生約談。就談話內容,王先生說,對自己的質疑,王志斌當時未作出解釋。期間,王志斌還找來3人核對話費單上的通話時間,但始終沒能對上。隨后,王志斌承諾第二天下午再答復。(記者耿彥紅)
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