記者日前獲悉,三星、LG兩大品牌的空調(diào)產(chǎn)品逐步撤出東莞蘇寧、國(guó)美,時(shí)尚電器也表示,正在和廠家洽談是否要繼續(xù)合作。
家電賣場(chǎng)工作人員透露,兩大品牌空調(diào)撤出東莞地區(qū)的原因主要是銷售成績(jī)不佳。東莞蘇寧、國(guó)美表示,廠家撤出東莞后仍會(huì)留有售后維修點(diǎn),“即使廠家撤銷售后點(diǎn),賣場(chǎng)也會(huì)負(fù)責(zé)其已售產(chǎn)品的售后維修!
調(diào)查 多家賣場(chǎng)已無(wú)兩大空調(diào)
日前,記者在東莞幾大家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),許多家電賣場(chǎng)已無(wú)三星空調(diào)和LG空調(diào)銷售。個(gè)別仍有該兩個(gè)品牌空調(diào)銷售賣場(chǎng)的專柜中也只有三、四臺(tái)樣機(jī)而已,且專區(qū)內(nèi)都沒(méi)有廠家促銷員。賣場(chǎng)工作人員告訴記者,三星空調(diào)于3月開(kāi)始陸續(xù)撤出東莞,LG空調(diào)則是兩、三個(gè)月前就開(kāi)始撤場(chǎng)了,廠家促銷員也早已離開(kāi)。
時(shí)尚電器采購(gòu)部方芳則說(shuō),在三家賣場(chǎng)中,這兩個(gè)品牌在時(shí)尚電器銷量最好,盡管價(jià)格偏高,但在時(shí)尚比較有市場(chǎng),“目前正在和廠家洽談,不能確定是否要繼續(xù)合作!睋(jù)了解,LG空調(diào)從去年開(kāi)始就有計(jì)劃地從東莞國(guó)美撤柜了,預(yù)計(jì)將于今年上半年完成。
東莞國(guó)美廣宣部負(fù)責(zé)人胡軍表示,在東莞國(guó)美所購(gòu)三星空調(diào),仍可享受到正常的售后服務(wù),國(guó)美與廠家在簽訂銷售合同時(shí),就已收取一定的質(zhì)保金,以防由于不可預(yù)期的原因,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,損害消費(fèi)者的利益。此外,東莞國(guó)美空調(diào)還有自己的裝修隊(duì)伍和維修隊(duì)伍。東莞蘇寧市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人藺璐也表示,三星、LG空調(diào)雖會(huì)退場(chǎng),但賣場(chǎng)會(huì)保證給顧客優(yōu)良的售后服務(wù)。
原因 兩大品牌銷量占比不到6%
關(guān)于撤柜事宜,三星電子廣州分公司家用空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人樸(音)先生只說(shuō)“正在洽談中”便匆匆掛斷了電話。至于撤出原因,有賣場(chǎng)工作人員說(shuō),這兩個(gè)品牌的空調(diào)在華南區(qū)域的銷售情況都很不樂(lè)觀,“比如說(shuō)在我們這家門店,這兩個(gè)品牌的空調(diào)每月銷售量分別都只有5%左右!痹摴ぷ魅藛T認(rèn)為,銷量不好的原因,除了這兩個(gè)空調(diào)品牌在華南的沒(méi)有較好的口碑外,質(zhì)量不過(guò)關(guān)也是個(gè)重要原因,“這兩個(gè)品牌的空調(diào)質(zhì)量很一般,噪音很大,而且容易壞,但是價(jià)格又不低!
該工作人員介紹說(shuō),如三星一臺(tái)3匹的柜機(jī)需要15000余元,而相樣功率的外資品牌如三菱等價(jià)格也才不到13000元,國(guó)產(chǎn)機(jī)更是只需6000元左右。東莞蘇寧、國(guó)美相關(guān)人士均表示,這兩個(gè)品牌之前銷量不佳,占整個(gè)賣場(chǎng)空調(diào)銷量比例不到6%,在東莞本土市場(chǎng)占有率低。
另一賣場(chǎng)工作人員透露,合資空調(diào)在東莞銷量一直不佳,因此LG和三星才會(huì)相繼退出東莞,“還有其他幾個(gè)品牌銷量也很差,估計(jì)今年還會(huì)有推出東莞市場(chǎng)的合資品牌空調(diào)!
東莞三大家電賣場(chǎng)均表示,目前,賣場(chǎng)合資空調(diào)與國(guó)產(chǎn)空調(diào)的銷售比約是三比七。據(jù)東莞國(guó)美廣宣部經(jīng)理胡軍介紹,消費(fèi)者在選擇空調(diào)的時(shí)候,大多會(huì)選擇價(jià)格適中的產(chǎn)品,而如三菱重工、三菱電機(jī)、松下等產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘,但是價(jià)格都是偏向比較高端。此外,國(guó)產(chǎn)空調(diào)在技術(shù)改進(jìn),定價(jià)成本,品牌也較多樣等方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)。
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