近兩年,微軟在全球的市場都在根據當地實際情況嘗試降價策略。據記者了解,微軟全球的價格策略有所松動,但像這樣大的降價力度還是需要向總部報批的。“這次總部很快就批下來了。”微軟內部人士告訴記者。
雖然微軟一直在嘗試降價,但效果并不明顯。以Office 2007家庭版為例,今年7月1日從1451元直降到699元,但是客戶并不買賬。幾個不同的銷售渠道向記者反映:“699元用戶還是覺得太貴了,一樣沒有人買。”“一個月也就買幾十套吧。”“699元的軟件我們用了近3個月時間,只賣了不到 100套。”對于這樣的降價幅度,既不能帶來銷量也不能帶來利潤,渠道也提不起興趣來。
一位內部人士告訴記者:“一些調查公司的數據顯示,如果我們降到四五百元,用戶就愿意花錢購買,而不使用盜版,現在看來,用戶說他愿意付錢與他真的掏錢包還是有距離的。”微軟已經不敢再相信這樣的調查,于是決定這次自己做調查。
在番茄花園事件之后,一些網站上出現了微軟產品價格的調查:如果Office2007降到299元你是否愿意買?“其實在做299元調查之前,我們就已經決定降到199元。”調查結果是80%的用戶愿意或考慮購買。這個數字讓微軟終于又有了一點底兒。
199元的Office只有一張授權許可,而此前的699元版本包括三張授權許可,計算下來其實并沒有便宜太多。但中國用戶顯然對價格的敏感度極高,199元一下子激發出很多用戶的購買欲望。記者采訪的幾個渠道商表示,這次降價跟上次的情況完全不同,不僅問的人很多,直接下單的人也非常多。由于微軟此次活動是限時限量,一些渠道商擔心手中的貨并不夠賣的。
降價對于銷售額的影響,唐駿認為:“短期不會有太大的變化,長期肯定是有利的。”他認為通過這樣的低價,培養用戶購買正版的習慣,從長遠來講肯定會使微軟的收入提高。
“199”能走多久
199元的價格不僅引起了用戶的興趣,渠道們也嗅到了商機。
雖然微軟并不透露此次“限量”的具體數字,據記者獨家獲悉,微軟這次促銷一共是3萬套。幾個渠道根據以往的銷售情況,拿到的數量不等,有的只拿到幾百套,有的則拿到上萬套。這款產品的進價并不低,微軟留給渠道的利潤空間不到10%。而促銷結束后,價格可能恢復到699元。此前,699元產品留給渠道的利潤也是10%左右。
但接近10%的利潤對于渠道商來講,已經有非常大的誘惑了,特別是這個前所未有的超低價使銷售量出現猛增,Office、Windows將會成為帶來現金流和利潤的一款好產品。
當然,誘惑還不只是這3萬套。當記者追問微軟方面,如果3萬套不夠賣是否會補貨給渠道時,微軟方面表示會根據市場情況做調整。唐駿和袁萌在接受記者采訪時均認為,微軟可能會長期采取低價策略。微軟方面否認會延用199元的價格,但微軟大中華區市場戰略部總經理傅嘉思表示,降價促銷將成為一種常態,每逢節假日都會對零售軟件促銷。以前Office主要以商業用戶為主,微軟今后要加大力度拓展個人用戶市場,這個市場的銷售策略,“我們要像賣快速消費品一樣賣軟件,快速消費品在節假日會經常地搞一些促銷活動。”
按照王建華的說法,把10%~20%的盜版用戶轉換過來都會是“巨量”,這個巨量對渠道還是很有誘惑的。那么渠道如何抓住這個機會?
當當在這3萬套的分配當中只拿到了很少的部分,但當當表現得相當積極,促銷力度很大,199元的Office還可獲得10元的返券,并且在首頁最明顯的位置進行推廣。據知情人士透露,在當當與卓越的競爭中,軟件銷售一直是當當的弱項,當當很希望借這種熱銷的軟件,提升自己在軟件銷售領域的地位。
這次微軟給幾家渠道的數量相差很多,主要是根據以往的銷售情況分配的,但各家都清楚這次的銷量將決定未來能分配到多少數量,“如果銷得好,也會提高以后我們跟微軟的議價能力,可能談到更好的進貨價格。”一位渠道坦言為什么大家都很重視這次的促銷。
這種超低價的常態促銷,將成為微軟“溫和”打盜版策略的重要組成部分。
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