家電大連鎖近10年的瘋狂擴張,使它們成為當之無愧的家電渠道業態主流,給其他家電渠道業態帶來的沖擊也是巨大的。在廣州家電市場,原有的廣州電器主零售商關閉的關閉、收縮的收縮——東澤電器被收購,“原恒豐”、“華海”全面撤退,松廈冷氣則從市區收縮,向郊區外圍轉移。但這并不意味著,家電零售已全然是“美蘇”的天下。信息時報記者近日走訪廣州家電市場發現,基于對自身市場定位的有效把握,以及對家電細分市場的挖掘和精耕細作,包括百貨商場、家電商城、專賣點、超市等在內的多個家電渠道業態仍然擁有生存空間,并且各有各精彩。
家電連鎖領跑優勢明顯
中國家電傳統零售渠道主要分為百貨商場、專業連鎖店、大型超市、品牌專營或專賣店以及電器城等業態。在上述各種流通形態中,專業連鎖店發芽于1998、1999年,2000年開始,專業家電連鎖憑借著家電銷售領域的三大優勢:價格較低,成本低、商業品牌的擴展性強,知名度高而迅速崛起,并迅速向全國擴張。
從2005~2008年的三年間,家電連鎖行業遭遇了以國美、蘇寧、永樂為代表的家電連鎖企業瘋狂擴張和10多次的收購兼并,行業格局也由國美、蘇寧、永樂、大中“四大天王”割據到“三國志”一統天下,最終形成了“美蘇”雙雄對峙的競爭格局。過去3年間,這兩家企業的復合增長率均在60%以上,在中國連鎖百強排行榜中均處于前三名的位置。
對于2002年國美首次進駐廣東的往事,很多業內人士仍記憶猶新——國美入駐廣東一周年之際,便宣布將廣深兩地的家電價格整體拉低了15%~20%,兩地大約有超過300家中小家電零售商受到沖擊“死亡”。
對于中國家電連鎖行業的發展,蘇寧電器總裁孫為民曾作過這樣的描述:中國家電連鎖的發展速度,在全球是排在第一的。在短短不到10年時間里,中國連鎖從區域發展到全國,從幾百個店發展到幾千個店,這樣的成長速度和規模在世界范圍里是罕見的。
中國家電協會理事長霍杜芳表示,與10年前相比,主要家電產品的產量、電冰箱,冰柜,洗衣機,冰箱壓縮機增長了2~3倍,房間空調器增長了9倍,微波爐的產量增長了18倍。“在引導消費環節中,近十幾年,家電連鎖企業起了很大的作用”,她說,中國的家電連鎖多以民營經濟體制為主,體制、機制,運作模式的靈活,創業者思維的少約束,對市場的敏感,特別是多店面的銷售模式,使他們能做到集中采購,集中配送,從而大大降低了采購和物流成本。規模和地域布局,又使他們能為消費者提供了購物的便捷和相對低的價格,正是這些特點,在結合了市場旺盛的需求,很快逐漸成熟的現代零售連鎖模式,呈現出了旺盛的生命力。
中國連鎖經營協會會長郭戈平則認為,中國家電連鎖除了對行業發展產生重大影響外,還體現了他們的社會責任,比如企業直接的加入社會公益活動,比如對節能環保等綠色產品的引導等。
市場需求決定多元化并存
如果對于國美、蘇寧目前的成績,而得出中國家電銷售市場已經全然是“美蘇”的天下,則不免偏頗。專業統計機構的數據顯示,目前中國的家電零售市場的規模約為8000億元左右,到2010年將突破10000億元。目前, 國美、蘇寧兩家連鎖在全國的門店加起來雖然突破2000家,但所占的市場份額仍不到20%。“這么大的市場,如果就靠兩家來做,那是難以承受這個市場的銷售、服務這么大的壓力的”,蘇寧孫為民也認為中國家電連鎖企業不可能壟斷整個家電市場,而是認為市場需要更多的渠道模式或者說是競爭對手加入競爭。
事實上,記者在走訪廣州包括百貨、超市、家電城、專賣店等家電渠道業態時發現,差異化競爭讓這些業態找到盈利點,活出自我。以廣百百貨和友誼等為代表的商場,其家電營銷對象是追求時尚、個性化的高端客戶,在高端大家電產品的銷售中,百貨商店的家電商場依然具有單店銷售上的優勢;以更加專業、更加細分為賣點的家電城業態,譬如海印電器城,則將銷售重點從傳統的大家電向專業音響、安防系統、電腦配件乃至搖控玩具轉移,他們對細分市場需求充分的洞察力和行動力,為他們贏得了應有的位置。即使是家電銷售、樣品占比較小的超市類業態,也有大批忠實的中低端客戶群,它們同樣也是家電制造商們不會放棄的渠道業態之一;而在家用中央空調、中央熱水器等的銷售中,專賣店的優勢則顯示了出來。“規模上的做大并不一定能擊敗各個局部上的做強,百貨商店、專賣店、連鎖超市等之所以仍有競爭力,依靠的就是局部上的做強”,劉步塵說。
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