近日，公安部在網站上提醒市民，近來一些不法分子利用手機改號軟件，冒用受害者的親朋好友或者公安機關等特定電話號碼，進行網絡電話詐騙的案件時有發生，告知市民遇到類似電話或短信息要求匯款、轉賬等情況時，只需簡單地回撥電話進行確認，就可以拆穿騙局。對此現象，有法律專家認為，只有全社會對個人信息保護的提高，再配合具備前瞻性的法律，才可能最終杜絕相關網絡電話詐騙行為。

　　手機改號詐騙頻頻

　　根據公安部門的提示，近日有浙江杭州地區的市民劉先生接到一來電顯示為0216XXXX110(上海市公安局總機號碼)的電話，對方自稱是公安民警，并稱劉某銀行賬戶不安全，應轉入其提供的“安全”賬戶。劉先生將信將疑，致電上海市公安局，才知對方原來是冒充民警在行騙。經過警方調查后發現，原來目前有不法分子利用網絡電話“任意顯號”功能撥打的電話進行詐騙。

　　據了解，類似通信詐騙犯罪行為并不罕見。記者隨機調查了身邊一些市民，其中不少均表示曾經收到熟悉的來電號碼進行詐騙。市民王女士表示，最近收到來電稱她兒子出車禍了，正在醫院搶救，要求她趕快匯款5000元到某一個帳戶。接到電話后王女士覺得又可氣又可笑，因為所接的電話號碼確實是她兒子的，但其兒子就在身邊，手機還帶在身上。為此，本地公安機關也發出公告提醒市民警惕類似犯罪。在一些商業樓宇，記者發現，當地派出所甚至貼出了告示，提醒住戶不要輕信熟悉號碼的來電。

　　簡單回撥可識真假

　　業內人士認為，上述事例的發生源于當前手機改號軟件的泛濫。記者隨意在互聯網搜索引擎上輸入“手機改號”，發現大量公司都在兜售所謂的“改號軟件”、“電話改號服務”等。這些公司號稱自己的軟件或服務能對手機、小靈通、座機的主叫號碼進行修改。一家公司的網頁甚至介紹，想要什么靚號、吉祥號、發財號都可以隨意設置，甚至包括110、120、95588等特殊號碼。

　　很顯然，類似改號的詐騙行為極具危害性，特別是設置政府公務類號碼更具迷惑性，不少市民容易上當受騙。對此，公安部提醒廣大市民這并不是沒有辨識的方法，市民只要掛斷電話后回撥來電顯示的號碼，接聽的就會是來電顯示號碼的真正機主，最終可以識破騙局。

　　“如果突然接到熟悉的電話(如親朋好友的電話號碼)要求你存入錢款或提供現金，請手機用戶設法確認通話人是手機或固話機主，不宜簡單地以來電顯示號碼對對方身份作出判斷。”一位接受采訪的本地運營商人士表示。事實上，運營商已經一直在關注詐騙分子利用網絡電話和手機改號軟件進行詐騙的行為。該運營商人士表示：“我們發現，這些詐騙電話多數是從網絡電話中撥出。他們的號碼是虛擬的。當市民收到類似可以電話，只需要一個簡單的回撥，就馬上能識別出電話的真假。”

　　真正根治需要法律

　　不過，有市民對公安部和運營商的提醒并不滿意。一位劉先生提出了一連串的疑慮，如果來電的是運營商服務熱線，要求輸入服務密碼以提供服務，終竟該信還是不信？如果不是來電，而是短信息，終竟該信還是不信？如果是110來電，說地震要求跑到樓下空地，那信還是不信？

　　對此，有專家提醒，面對改號詐騙行為，除了回撥這種臨時應變的驗證措施，保護好個人信息才是更重要的方法。據了解，這種網絡電話詐騙術之所以得以成功，最重要的一個前提條件是騙子必須事先知道兩個號碼雙方的關系，詐騙者要獲得這一信息有的是通過別的渠道，但很多時候僅僅通過事主存儲在手機中的相關資料就可以獲取。因此他建議儲存號碼時分類、名稱越“含糊”越好。

　　有法律界人士表示，這種手機改號軟件為新生事物，目前國家還沒有相關規定稱這種軟件是否違法。在現有的法律法規中并未禁止利用網絡電話“改號”通話。在技術層面上，有運營商人士表示，由于類似改號通話往往從互聯網撥出，因此很難對“改號”撥打的電話進行事先監管并控制。

　　中華全國律師協會信息網絡與高新技術專業委員會副主任蔡海寧向記者表示，要徹底杜絕類似詐騙行為，歸根究底需要全社會對信息安全保護作出共同努力。他強調，電信業推動立法工作也需要具備一定的前瞻性，對類似難以界定和判別的技術作出規范。因此電信業界、司法界乃至大眾都需要合作推動電信業法律法規，特別是懸而未決的《電信法》的出臺。