今日,國家商務部、財政部在12省區市開展的“家電下鄉”推廣工作招投標項目中標結果公布,各家電企業的第一輪競爭瓜熟蒂落。長虹公司在包括彩電、冰箱、冰柜、手機等投標產品全部中標,繼2007年大獲全勝后成為名至實歸的“大滿冠”。
有關人士表示,長虹等中標大戶已在國內農村市場的深入拓展率先占領了高地,隨著新增地區拉開推廣工作的帷幕,各企業將展開覆蓋超過3億人的農村市場的爭奪。
產品服務全面升級
此輪家電下鄉是繼今年上半年國家將家電下鄉試點工作延長至今年12月底后的又一次推廣升級。從原四川、河南、山東三省試點區域擴容到包括安徽、湖北、湖南、遼寧等在內的13個省區市,產品陣容也在冰箱(柜)、彩電、手機基礎上新增洗衣機,并將時間延長至2011年11月。農村消費者在選購中標產品后,均可從財政部門申領高達13%的“家電下鄉”補貼資金。
彩電、冰箱、冰柜、手機等投標產品全部中標的長虹公司表示,“新一輪的競標非常激烈,可以說是一場對企業實力的綜合考驗。”
長虹公司相關負責人介紹,在前期家電下鄉產品的基礎上,長虹進行了新的實用功能的開發。“以彩電為例,長虹專門強化了超強接收功能,確保在信號微弱的偏遠地區實現清晰的圖像和聲音,”該負責人說,更重要的是,以軍工品質著稱的長虹,又率先將可靠性技術引入家電產品,使產品具有很強的適應性和可靠性,產品耐用抗損的同時又兼顧了時尚美觀。
同時,針對此次招標進一步加大對售后服務的要求,各廠家通過發展縣級經銷商、銷售點或銷售辦事處等方式“上山下鄉”,相繼在家電下鄉地區開始了嘗試和探索。
長虹公司表示,長虹開展家電下鄉的一個重要課題就是在縣級以下地區探索出全新的服務模式,實現中國家電的第一條高速公路直達農村市場。
目前,長虹已完成了從原來“一縣多點”向“一鎮一點”的深入,實現了100%完全覆蓋。600人的專業客戶代表為農村用戶提供24小時的呼叫服務,并提供上門維修及巡回維修服務。
一方面針對家電下鄉的網絡布局,一方面結合農村市場進一步深化和加強自身服務體系建設,不難看出,長虹已將開拓農村市場當成企業發展的長期戰略之一進行系統推進。業內人士表示,這種戰略化的服務體系健全和完善,將給家電下鄉帶來全新的便捷服務。
新亮點帶來大優惠
在當前經濟的嚴峻形式下,各企業也紛紛看中家電下鄉帶動內需增加的重要作用,希望借助國家政策利好獲得一部分穩定的市場支持。
一方面,希望能夠繼續給農村老百姓帶來實惠,改善其生活質量,一方面希望企業能夠盡快扎根農村,開辟出新的市場,最終實現農村消費者、企業、政府三贏的局面。
不少企業采取了許多新措施,增設亮點,以更大程度調動農村消費者的積極性。
長虹推出全系列產品“超值套餐”,消費者可在國家政策直補外再享受其他類別產品的優惠;并特別針對此次“家電下鄉”推出專門制作的“長虹陽光網絡小康生活服務卡”,用戶均可享受優惠購機、免費技術升級、保養等,定期還會得到長虹公司的免費服務、節日問候與小禮品。
長虹表示,通過建立家電下鄉的根據地,打造“長虹村”、“長虹鎮”,推動家電下鄉的順利開展,探索新的消費模式,向節約、環保、文明的經濟合理的科學消費模式轉變,是長虹此輪家電下鄉的目標。
首批試點企業優勢突出
業內人士分析,現階段擴大內需一定程度上成為生存必須。長虹再奪大滿貫為近兩三年的發展奪得了頭彩,為企業在經濟冬天的發展爭取了機會和主動權。
隨著新一輪家電下鄉在12個省區市的拉開,國內企業三四級市場的拓展也進入實戰狀態。
“長虹將以軍工品質的產品、優質便捷的服務爭取13個省區市的最大份額。”長虹公司表示,長虹從1983年電視送下鄉活動開始到2007年家電下鄉試點工作,共25年的農村工作經驗和品牌優勢的建立,讓長虹積累了包括設計研發、生產組織、貨源保證、網點梳理、產品銷售、政策宣傳、售后服務等各方面的經驗,擁有了巨大、穩定的農村市場銷售網絡、配送網絡與售后服務網絡,在各地區擁有了深厚的品牌認同和號召力、影響力。
“既具備強大的生產研發、多產品供貨服務能力,也具備掌握終端自有渠道、直接面向消費者、服務于消費者的渠道銷售能力。這一生產/流通型企業綜合優勢特質,是同行業者所不具備的”,業內人士對長虹的此輪表現也非常樂觀。
目前,整個家電行業能同時批量生產提供彩電、冰箱、手機三大門類產品的企業屈指可數。而長虹彩電在國內市場占有率第一、冰箱屬于國內市場前三強、手機國內市場占有率第三/國產品牌第一,而長虹提供的“一站式”“套餐型”服務將增加消費者對品牌的信賴和喜愛。
在農村市場,縣級經銷商缺乏跨行政區域配送的能力,而家電連鎖配送深度有限,很難深入到三、四級市場,長虹現有的物流配送體系配合分布在縣、鄉鎮級長虹經銷商的自配能力,能夠最快、以最優化的路徑向三、四級市場消費者提供產品配送服務。
對于長虹而言,通過將各地區、生產/流通企業、農村消費者、銀行等金融機構結合為一個“緊密合作體”,發揮強大的資源整合優勢。加上地震后主動承擔企業責任和道義,為品牌帶來的美譽度提升,都將在消費者特別是農村市場消費者中形成了強大的品牌影響力。通過創新的探索和,成為“家電下鄉”企業的標桿。
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