從資費(fèi)看策略

　　資費(fèi)成為下一階段移動通信市場競爭的關(guān)鍵詞。從各省陸續(xù)出臺的天翼資費(fèi)套餐討論稿來看，天翼資費(fèi)均按照從低到高的原則，兼顧高中低端用戶，資費(fèi)也比中移動話費(fèi)便宜近半。以四川地區(qū)公布的189可選套餐為例，四川天翼套餐主要分為5大套餐，從19元到189元不等。所有套餐的本地接聽全都免費(fèi)，并包含有手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)。此外，北京天翼套餐將分為后付費(fèi)套餐和預(yù)付費(fèi)套餐兩大類五種。這些套餐不包含月基本費(fèi)，新入網(wǎng)的用戶也無需繳納月基本費(fèi)，只收主叫費(fèi)，本地主叫基本通話費(fèi)0.29元/分鐘、本地?fù)艽驀鴥?nèi)長話全包價0.29元/分鐘，本地被叫免費(fèi)，國內(nèi)漫游狀態(tài)下?lián)艽驀鴥?nèi)電話和接聽電話0.29元/分鐘。福建、廣東等地出臺的套餐政策也大致相同。

　　對此牛丹陽認(rèn)為，天翼在資費(fèi)上的策略將直接促使另兩大移動運(yùn)營商降價，事實(shí)上，資費(fèi)的競爭是全業(yè)務(wù)市場初期的競爭焦點(diǎn)，直接降價、話費(fèi)打折、捆綁銷售等手段將大規(guī)模涌現(xiàn)。但牛丹陽也同時表示，資費(fèi)沒有下調(diào)空間之后，市場競爭的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩魞r值”，誰能更好地提供全業(yè)務(wù)服務(wù)，誰才能贏得更多的用戶價值。

　　另一方面，天翼資費(fèi)套餐兼顧了高中低價位，也一定程度上說明天翼兼顧了高中低端用戶的品牌定位，此前，中國電信副總經(jīng)理?xiàng)钚�偉也曾公開表示，CDMA將由中高端用戶開始，逐步向外擴(kuò)展、向下擴(kuò)展、向低端用戶覆蓋。對此，電信專家付亮認(rèn)為天翼在運(yùn)營一段時間后應(yīng)借鑒中移動模式，細(xì)分市場需求，對高中低端市場形成更加鮮明的區(qū)別和劃分，有針對性地提供全業(yè)務(wù)服務(wù)。而也有其他業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，天翼“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”定位清晰明確，移動的現(xiàn)有品牌模式未必適合天翼的發(fā)展。

　　除了用戶數(shù)與移動、聯(lián)通沒有可比性，天翼還面臨諸多挑戰(zhàn)，四川通信設(shè)計院高級咨詢師程德杰博士告訴記者，雖然中電信有固網(wǎng)與移動網(wǎng)的跨平臺融合服務(wù)提供能力，但中電信目前并沒有真正的移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其基于PHS的移動業(yè)務(wù)開發(fā)也不太成功，因此，快速提高移動業(yè)務(wù)開發(fā)能力是中電信提高競爭力的重點(diǎn)。付亮也強(qiáng)調(diào)，天翼的全業(yè)務(wù)基石在于固定網(wǎng)和寬帶，雖然中電信在南方固話寬帶基礎(chǔ)厚實(shí)，但北方地區(qū)是弱點(diǎn)，因此，2009年中電信應(yīng)考慮在北方拓展更廣的固話寬帶用戶群，固網(wǎng)和移動網(wǎng)相互促進(jìn)，避免在北方產(chǎn)生“只概念無實(shí)踐”的局面。

　　鏈接　天翼獨(dú)有的3大捆綁

　　1　CDMA和無線互聯(lián)網(wǎng)的捆綁

　　天翼號碼不但是手機(jī)號，也是上網(wǎng)賬號，這是被中電信稱作“寬帶漫游”的新業(yè)務(wù)。天翼用戶可以使用筆記本和內(nèi)置了WiFi模塊的CDMA手機(jī)隨時隨地登錄電信在全國21個省市WiFi網(wǎng)絡(luò)(無線寬帶局域網(wǎng))，在沒有WiFi網(wǎng)絡(luò)的地方，也可通過CDMA網(wǎng)絡(luò)高速上網(wǎng)。通過整合資源很好地實(shí)現(xiàn)了寬帶的無縫接入。

　　2　CDMA和固定電話捆綁

　　從已有的國際全業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)看，網(wǎng)內(nèi)用戶話音業(yè)務(wù)價格將不斷降低，甚至免費(fèi)。在美國，一個普通個人用戶每月通信話費(fèi)只占個人收入的數(shù)十分之一，但在中國這個數(shù)字大約是十分之一上下。中國電信已經(jīng)在部分省市開始CDMA手機(jī)與固定電話的捆綁，二者互相通話免費(fèi)，一旦推廣會進(jìn)一步推動國內(nèi)通信資費(fèi)下調(diào)。

　　3　企業(yè)移動總機(jī)+固定電話的捆綁

　　雖然國內(nèi)大多數(shù)企事業(yè)單位已經(jīng)使用電子化辦公，但是移動通信需求和電子辦公仍然相對隔離，企業(yè)仍然高度依賴固定通信。經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)對移動辦公產(chǎn)生需求，針對企業(yè)推出“移動總機(jī)+固話總機(jī)”對提高企業(yè)信息化建設(shè)和辦公效率是有益的。(謝麗容)