喬布斯3.0時(shí)代將到來
蘋果依靠杰出的軟硬件研發(fā)實(shí)力、不同凡想的企業(yè)理念,就有了iMac、iPod、iTunse、iPhone等另世人驚嘆的產(chǎn)品和服務(wù)。iPod、iTunse讓用戶擁有網(wǎng)絡(luò)音樂銷售、下載,音樂隨身攜帶、播放,簡(jiǎn)單、優(yōu)雅的操作界面,精致、美麗的音樂盒子,打造了全程的用戶體驗(yàn)。
iPhone更是成為21世紀(jì)的智能移動(dòng)終端,不僅僅是個(gè)手機(jī)。創(chuàng)造了上市74天狂賣100萬臺(tái),6個(gè)月銷售400萬臺(tái),上市半年占據(jù)美國(guó)智能手機(jī)28%的份額,僅次于RIM黑莓的41%的驕人業(yè)績(jī),這一切還是在僅捆綁一家運(yùn)營(yíng)商的前提下創(chuàng)造的。
蘋果公司以精巧設(shè)計(jì)聞名的iMac、iPod和 iPhone可維持高達(dá)30%的利潤(rùn),對(duì)此,很多人將原因歸結(jié)于其天才CEO喬布斯。故事發(fā)生在1975年,喬布斯和另一個(gè)充滿激情、有點(diǎn)叛逆的年輕人,在車庫(kù)里倒騰出一個(gè)名為APPLE I的機(jī)器,從此打造出蘋果公司第一個(gè)產(chǎn)品。
事實(shí)上,喬布斯的故事和比爾·蓋茨有一個(gè)相似的開頭——他在大學(xué)里也只念了六個(gè)月的書就退學(xué)了。但他們卻沒有相似的結(jié)尾。從2000年1月開始,蓋茨就揭開微軟公司權(quán)力移交的序幕。八年時(shí)間里,微軟公司陸續(xù)讓其他高管逐一亮相。
有消息稱,喬布斯已經(jīng)在入院接受治療前,已經(jīng)將接下來兩年內(nèi)的產(chǎn)品計(jì)劃準(zhǔn)備好,這也就是說,假設(shè)喬布斯退任成立,那么蘋果至少也有兩年的老本可以吃,到2011為止,其在產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面不會(huì)碰到太大的問題。
“授之以魚不如授之以漁!币晃环治鋈耸恐赋,微軟公司一直是蓋茨的天下。但是他為自己的卸任做出了長(zhǎng)期的、分階段的計(jì)劃。整個(gè)交接過程和方式能讓公司、客戶及股東都感到滿意。相較而言,喬布斯在這方面所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
喬布斯和蘋果公司的深度捆綁形成了蘋果的獨(dú)有特質(zhì)。曲曉東表示,IBM、惠普等高科技公司靠管理傳承成功,即使更換老總也無所謂。而蘋果則更多類似于一個(gè)藝術(shù)類的公司,是靠創(chuàng)意的精神取勝。
回歸到商業(yè)社會(huì)的邏輯來看,蘋果公司此前的輝煌可遇不可求,其過度依賴于幾個(gè)產(chǎn)品,不像微軟、惠普、IBM等公司一樣擁有非常多的產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)!爱a(chǎn)品總是有生命周期的,只有一個(gè)產(chǎn)品褪去的同時(shí)還有其他產(chǎn)品可以延續(xù),這個(gè)公司才是成功的商業(yè)公司。”
曲曉東指出,從這種角度而言,蘋果公司是一種創(chuàng)意的成功,并非商業(yè)上的成功!皠(chuàng)意無法管理,只能催發(fā)。沒有了喬布斯的象征性意義,蘋果的成功難被復(fù)制。離開了喬布斯的創(chuàng)意和他驅(qū)動(dòng)的蘋果的創(chuàng)意,蘋果公司會(huì)黯然失色。”
當(dāng)然,也有人對(duì)蘋果的未來表示樂觀。易觀國(guó)際首席運(yùn)營(yíng)官楊彬指出,蘋果公司可以分為三個(gè)階段,喬布斯1.0、喬布斯2.0和喬布斯3.0。“喬布斯1.0階段即是他與斯蒂夫·沃茲尼亞克共同開創(chuàng)蘋果公司。盡管曾經(jīng)離開,但那時(shí)的蘋果公司仍以他所設(shè)定的軌跡前進(jìn),深深留著喬布斯的烙印,這段歲月可算是后喬布斯1.0時(shí)代!
1997年喬布斯的回歸,使蘋果公司進(jìn)入了喬布斯2.0時(shí)代!叭绻f喬布斯1.0時(shí)代蘋果公司是具有時(shí)尚創(chuàng)新的產(chǎn)品,那么喬布斯2.0則是:用時(shí)尚創(chuàng)新的產(chǎn)品推動(dòng)時(shí)尚創(chuàng)新的商業(yè)模式!睏畋蛑赋,在這個(gè)階段,蘋果強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新更是系統(tǒng)的創(chuàng)新和模式的創(chuàng)新。
進(jìn)入2.0階段,盡管喬布斯沒有一個(gè)類似于比爾·蓋茨的嚴(yán)密的接班人計(jì)劃,但他已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)公司只靠CEO發(fā)展是很大的悲哀,并對(duì)蘋果公司進(jìn)行了一定調(diào)整。
楊彬告訴記者,調(diào)整使蘋果的系統(tǒng)化能力有了根本性提升,整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)也都是頂尖人才。從1.0到2.0是質(zhì)的飛躍。喬布斯的離開會(huì)將蘋果帶到3.0階段:無論有沒有喬布斯,創(chuàng)新都會(huì)變成整個(gè)公司持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。
楊彬認(rèn)為,是否能夠順利過渡到喬布斯3.0階段,喬布斯的繼任者面臨兩個(gè)歷史使命。一是繼續(xù)延展時(shí)尚創(chuàng)新的產(chǎn)品推動(dòng)時(shí)尚創(chuàng)新的商業(yè)模式,二是將這種成功的產(chǎn)品和模式,向以中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家拓展。“盡管過去三年,蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有更多關(guān)注和投入。但是未來這一力度還應(yīng)變得更大!
“短期看,喬布斯的離開好像是打擊。長(zhǎng)期看,蘋果公司總要有優(yōu)勝劣汰,喬布斯也不會(huì)總在CEO的位置上,調(diào)整的一天遲早要來。既然如此,正好趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的現(xiàn)階段,反而是調(diào)整的好時(shí)機(jī)!睏畋蛉缡钦f。
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