權(quán)威人士稱,在上海注冊的電視購物企業(yè)占同類企業(yè)總數(shù)的1/3。
在上海注冊,卻在福建辦公;說是鑲鉆手機,卻是山寨機……電視購物的種種弊端頻繁被曝光,企業(yè)背后的操作卻鮮為人知。
數(shù)據(jù)顯示,電視購物產(chǎn)業(yè)2007年已突破100億元,但其中假冒偽劣產(chǎn)品卻占據(jù)了相當?shù)姆蓊~,被大量投訴的電視直銷企業(yè)往往銷量驚人。
近日,上海市消保委發(fā)布了一份關于電視購物產(chǎn)品投訴的調(diào)查報告,揭示了電視購物企業(yè)的慣常操作手法:在上海注冊,在各地衛(wèi)視播放廣告,吸引外地消費者。
電視購物企業(yè)為何紛紛到上海注冊?電視購物究竟有哪些貓膩?監(jiān)管部門采取了哪些措施?《每日經(jīng)濟新聞》記者對此展開調(diào)查。
貓膩1:借貿(mào)易公司之名注冊
“50萬的注冊資金,七八名客服人員,一款產(chǎn)品,10萬的現(xiàn)金流就能組成一個電視直銷公司!币辉陔娨曎徫镄袠I(yè)工作過10余年的業(yè)內(nèi)人士告訴 《每日經(jīng)濟新聞》,電視購物行業(yè)的門檻相當?shù)停m然曾經(jīng)有過“從事電視購物的企業(yè)注冊資金必須達到2000萬元以上”的規(guī)定,但由于電視直銷企業(yè)在工商注冊中都打著 “貿(mào)易公司”“商貿(mào)公司”的旗號,各地也就“睜一只眼閉一只眼”!凹词鼓赇N售額上億的企業(yè),注冊資金也就只有50萬元。可見這一行的暴利驚人!
“由于對外資企業(yè)、合資企業(yè)的監(jiān)管相對寬松,2000年開始,以海外貿(mào)易公司分公司形式存在的電視購物公司多如牛毛!睒I(yè)內(nèi)人士表示,對外宣稱的貿(mào)易公司其實就是以電視廣告作為主要宣傳渠道,代理保健品、化妝品的銷售!澳羌宜^的知名香港公司是以老板的香港朋友名字注冊的,幾乎沒有任何香港母公司的工作人員!
貓膩2:注冊地最愛選在上海
雖然無法統(tǒng)計目前打著貿(mào)易公司幌子在上海注冊的電視直銷企業(yè)有多少家,但有權(quán)威人士指出,由于上海企業(yè)存在先天以來的 “良好誠信”,在上海注冊的該類企業(yè)數(shù)量預計占同類企業(yè)總數(shù)的三分之一。
上海市消保委公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年由于電視直銷引發(fā)的投訴達4000多件,主要涉及廣告宣傳與實際不符、產(chǎn)品質(zhì)量無法保證、銷售管理問題多、售后服務難以保障、承諾不兌現(xiàn)等問題。
李名對《每日經(jīng)濟新聞》表示,在上海注冊公司,容易取得消費者信任。此外,上海在交通、物流上有得天獨厚的優(yōu)勢,“由于百貨類產(chǎn)品廠家大多集中在長三角地區(qū),以上海為據(jù)點輻射全國,成本最合理!
據(jù)一位電視購物回訪公司工作人員介紹,現(xiàn)在市面上的電視購物產(chǎn)品的生產(chǎn)地60%來自浙江、江蘇等長三角地區(qū),剩下的則是廣東佛山、東莞和福建等地!白鳛橹虚g區(qū)域,上海是最好的選擇。”
一位長期為電視購物公司提供首飾類產(chǎn)品的供應商表示,電視直銷產(chǎn)品的購買者大多是二三線城市消費者,他們不會輕易到上海、北京等大城市投訴,維權(quán)“鞭長莫及”。
貓膩3:品牌買斷 撈一把就溜
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,電視購物產(chǎn)品大多是品牌買斷,商場里基本不鋪貨,消費者購買時無法進行價格比對。電視購物商品一旦促銷成功,年利潤高達上千萬元,因為這些商品的售價往往都是成本的十幾倍。
在一周的不同時段,記者分別撥打多家電視購物公司的售后電話,發(fā)現(xiàn)晚上7點之后就鮮有售后人員在線,“24小時售后服務熱線”在大多電視購物公司形同虛設。
“通常注冊一家公司只能有一款熱銷產(chǎn)品,為了不留下任何負面影響,產(chǎn)品售完后就必須馬上注銷企業(yè)。”行業(yè)人士透露,一般電視購物從業(yè)人員都有兩張以上名片,有兩個以上不同身份,“他們一邊是亞洲某購物公司的總裁,另一邊則是上海某網(wǎng)站的CEO,實際上是兩套體系,一班人馬!
一位已“隱退”的電視購物行業(yè)領軍級人物對該行業(yè)的總結(jié)是:行業(yè)混亂,從業(yè)者無品牌意識,過分注重眼前利益,甚至迷戀“打一槍換一個地方”、“撈一把就溜”的戰(zhàn)術(shù)。
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