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          半數人短期不買3G手機 資費及服務成競爭關鍵
        2009年02月11日 09:53 來源:北京晨報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          在各類3G手機促銷形式中,優惠的話費套餐及攜號轉網的便利性最吸引用戶。

          3G牌照發放的這支興奮劑讓籌備已久的運營商們歡呼雀躍。本次調查針對消費者對3G手機的購買意愿及影響用戶對3G運營商選擇因素等問題,結果顯示,超過半數被調查者短期內并沒有購買3G手機的打算,決定再觀望一段時間。

          此外,資費與服務成為用戶選擇運營商的前提條件。專家表示,中國3G之路剛剛開始,業務的爆發需要一個積累的過程,這需要在網絡、終端、業務、服務幾個層面得到解決,手機上網資費也需大大降低,整個中國3G業務的爆發性增長應該在2011年左右,未來三年是電信運營商爭奪市場的第一步。

          半數用戶仍持觀望態度

          雖然各家運營商的大力宣傳使用戶對3G手機的功能及服務有所認知,但目前3G終端普及率較低,過半用戶對換機仍持觀望態度。調研數據顯示,超過六成的被調查者表示了解3G手機,但已擁有3G手機的用戶占比僅為8.5%,過半用戶對3G手機仍持觀望態度,暫時沒有購買打算。3G網絡不完善成為阻礙用戶換機的最大因素,3G終端價格高也成為用戶對換機持觀望態度的重要原因。從調查結果也可以看到3G潛在市場已經開始形成,32.47%的人表示3個月內會考慮購買3G手機。

          專家解讀

          網絡建設需逐步解決

          迪信通副總裁 左英杰

          網絡是3G的基礎,沒有一個優質的網絡,不可能真正實現3G。但是網絡建設是一個很困難的事。全世界3G網絡從2001年10月開始建設,一直到2005年左右網絡才相對比較完善,中國網絡建設需要在三年左右時間內逐漸解決。

          渠道商需加快和運營商合作

          目前賣場的合作對象主要是手機生產廠家,和移動、聯通等運營商合作很少。隨著3G手機的普及,手機上網費、視頻通話費等各項增值服務收費占比增多,話機使用費將逐漸高于硬件成本。為了應對話費過高造成客戶群減少,很多運營商會推出“滿話費,返手機”的銷售方式,會分流部分手機賣場客戶群。賣場必須加大和運營商的合作,爭取將賣場發展成運營商的分銷渠道,使自己從3G手機市場中分得一杯羹。

          哪種促銷手段會引發購買欲望?

          資費及服務成競爭關鍵

          相比以往中國移動一家獨大的情形,新聯通與中國電信有望利用3G契機,以成熟的網絡、優惠的資費和多元化的應用服務爭奪3G用戶資源。調研數據表明,對于用戶而言,低廉的資費和優質的服務更具吸引力。79.64%的人選擇“哪家費用便宜就選哪家”;66.59%的人在選擇運營商時則是“看哪家服務更到位”。

          在各類3G手機促銷形式中,優惠的話費套餐及攜號轉網的便利性較能吸引用戶。若能在保證不換號的前提下輔以更為優惠的業務資費,將進一步刺激消費者的潛在購機需求。

        【編輯:劉霏
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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