東芝“問(wèn)題電視”一事已經(jīng)過(guò)去近三個(gè)月,在產(chǎn)品質(zhì)量受質(zhì)疑、銷(xiāo)量持續(xù)下滑、連鎖賣(mài)場(chǎng)拒絕上貨等重重壓力下,東芝終于承認(rèn)自己的失誤。昨天,東芝官方網(wǎng)站上發(fā)布公告稱(chēng),對(duì)于46XF300C、46ZF500C兩款液晶電視屏幕上出現(xiàn)“豎線”的問(wèn)題表示道歉,另外東芝公司表示愿意無(wú)償修理。
據(jù)了解,東芝電視因質(zhì)量問(wèn)題被媒體曝光后銷(xiāo)量嚴(yán)重下滑,國(guó)美、大中等家電賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始停售東芝該款電視。受到多方抵制后東芝終于承認(rèn)自己的失誤。昨天,東芝方面表示,由于46XF300C、46ZF500C中的一部分產(chǎn)品因液晶面板不良導(dǎo)致畫(huà)面出現(xiàn)豎線,對(duì)此故障向消費(fèi)者表示深切歉意,另外東芝方面公布了服務(wù)電話(huà),即日起相關(guān)消費(fèi)者可以通過(guò)800-820-5796(固話(huà)撥打)熱線電話(huà)解決“豎線”問(wèn)題,東芝方面將上門(mén)服務(wù)。(牛穎惠)
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