疑問2 誰是“網店打假”的阻力?
解1 “秀水、西單那么多賣假LV的,滿大街那么多背假LV的,我有什么好怕?”重慶某經營三年的網店店主陳女士說。
解2 某電子商務業老板稱,某些C2C網站實際上在“縱容”假貨,甚至成為“網絡打假”的阻力。
“秀水、西單那么多賣假LV的,滿大街那么多背假LV的,我有什么好怕?”重慶某經營三年的網店店主陳女士說。正是一些網店店主存在這樣的心態,使得一些人認為網絡購物的經營者放縱假貨。
前文提到的那位電子商務業老板稱,某些C2C網站實際上在“縱容”假貨,甚至成為“網絡打假”的阻力。其中原因在于考慮到交易量、流量和競爭等方面的問題,“如果真的打假,很多網店的生意都會遭受大損失”。
艾瑞數據顯示,在2008年中國網絡購物1200億元的成交市場中,淘寶以999.6億的成交額占據榜首。大度咨詢總經理程天宇說,“實際上,隨著騰訊和百度先后進入這一行業,淘寶一直在努力提升行業的透明度和競爭激烈度,以此為自己建立更高的壁壘,保證自己的市場地位。”
“我們不敢說是假貨最少的,但淘寶絕對是整個C2C行業里在打假問題上投入最多的。”淘寶新聞發言人盧維興說。記者采訪了解到,目前淘寶對打擊假貨采取了三層措施,系統排查、價格數據庫甚至24小時專人排查。但淘寶上有近3億件商品,無論是機器還是人工都無法做到完全排查。
不過,當買家“知假買假”,甚至“專程買假”時,這種看似嚴密的體系只能形同虛設。在當前中國消費水平和消費文化下,或許真正害怕打假的恰恰是相當數量的消費者,而不是別人。
疑問3 誰在推動“網店打假”?
解1 在金融危機下,眾多國際知名品牌廠商為了進一步深入中國市場,開始更加重視網絡渠道。自2008年起,國際品牌廠商紛紛加大了對國內網店假貨的舉報力度。
解2 淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺分別通過不同渠道稱將“加大審查力度,將網店售假者列入黑名單終身禁止開店”。
1月初,武漢、重慶、廣東等地工商部門分別查處涉嫌銷售假冒知名品牌的窩點。據當地媒體報道,售假嫌疑人除在線下經營外,還通過淘寶、百度有啊、易趣、拍拍等知名C2C平臺進行線上銷售。
隨后,淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺分別通過不同渠道稱將“加大審查力度,將網店售假者列入黑名單終身禁止開店”。與此同時,多位C2C領域內高層均稱,“假貨”猖獗并非互聯網之過,雖然“打假”對于規范市場意義重大,但不能因此否認電子商務產業的價值和貢獻。
“一般來講在類似的民事領域都遵循‘誰主張,誰舉證’的方式。”中國人民大學法學院教授姚歡慶表示,“比方說有人舉報或者投訴某家店鋪賣假貨,司法部門才會介入。”此前胡某的案子主要是因為品牌廠商收集了大量證據并集中向工商部門進行舉報,根據這些舉報證據,工商部門再對涉案窩點進行查處。姚歡慶說,“交易平臺本身在交易過程中并不是利益受到損害的一方,的確他們有自律和監管的義務,但從法律意義上講沒有‘打假’的權利。”
來自工商部門的消息顯示,自2008年起,國際品牌廠商紛紛加大了對國內網店假貨的舉報力度。知情人士分析稱,這一方面是因為網絡購物市場本身的迅速發展,另一方面則是因為在金融危機的影響下,眾多國際知名品牌紛紛遭遇寒冬,但中國經濟尤其是虛擬經濟的強勁勢頭讓他們感受到希望,為了進一步深入中國市場,品牌商開始更加重視網絡渠道。
這也就可以解釋,為什么金融危機之后,網絡打假成為社會熱點之一,因為更多的品牌商意識到網絡購物正在成為最重要的購物渠道,網絡打假是他們進入網絡購物渠道的敲山震虎之舉,也是向社會釋放出一種信號。
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