隨著越來越多的人在網(wǎng)上購物、訂購機票、支付費用等,網(wǎng)上支付的市場規(guī)模也越來越大,成為發(fā)展迅猛的新興產(chǎn)業(yè)之一。
艾瑞咨詢近日推出的 《2008~2009年中國網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展報告》顯示,我國互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模從2007年的976億元飆升到2008年的2743億元,同比增長181%,成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的行業(yè)。其中,網(wǎng)絡(luò)購物、航空客票占據(jù)了半壁江山。
網(wǎng)購、訂機票貢獻(xiàn)56.1%2008年網(wǎng)上支付交易額的大幅增加,得益于網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的高速發(fā)展,以及航空客票領(lǐng)域網(wǎng)上支付使用率的提高。
其中,網(wǎng)絡(luò)購物交易額增量貢獻(xiàn)率為34.5%,航空客票貢獻(xiàn)率為22.9%。截至2008年底,兩者位居細(xì)分應(yīng)用市場交易規(guī)模前兩位,占整體交易額比重分別為38.0%和18.1%,共占網(wǎng)上支付交易額的56.1%。
報告顯示,2008年各行業(yè)網(wǎng)上支付中,購物市場發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億元大關(guān),達(dá)1281.8億元,比2007年增長128.5%;人均網(wǎng)購金額超1600元,比2007年增加582元。
網(wǎng)購在拉升網(wǎng)上支付交易額的同時,也在導(dǎo)入網(wǎng)上支付新用戶方面起到了不可替代的作用。
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有79.2%的用戶第一次使用網(wǎng)上支付,就是因為網(wǎng)絡(luò)購物平臺推薦使用,或者規(guī)定只能使用第三方(網(wǎng)上支付平臺)支付。
航空客票網(wǎng)上支付交易額2008年也大幅增加,增速高達(dá)440.7%,增速位居各細(xì)分應(yīng)用行業(yè)之首。
航空客票行業(yè)交易額滲透率從2007年的1.7%增長到2008年的8.6%,交易額達(dá)到495.6億元。
艾瑞咨詢認(rèn)為,航空客票行業(yè)網(wǎng)上支付的高速發(fā)展主要得益于機票電子化、支付產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化等因素。
網(wǎng)上支付前景看好
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展和延伸,其在人們?nèi)粘I钪兴缪莸慕巧苍絹碓街匾>W(wǎng)上交易對于部分消費者來說,早已不再陌生。一位經(jīng)常使用網(wǎng)上支付的消費者表示,網(wǎng)上支付方便、快捷,足不出戶便能完成交易,這使許多消費者(尤其是年輕人)更鐘情于網(wǎng)上購物。此外,網(wǎng)上支付電話費、各類生活服務(wù)費、訂購航空客票等,也為擴大網(wǎng)上支付交易額做出了極大貢獻(xiàn)。
艾瑞咨詢報告認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模高,擴展?jié)摿Υ,將帶動中國網(wǎng)上支付的發(fā)展,預(yù)計網(wǎng)購交易規(guī)模將在較長時間內(nèi)占據(jù)網(wǎng)上支付行業(yè)首位。
此外,網(wǎng)絡(luò)保險、生活繳費、網(wǎng)購火車票等行業(yè)雖然目前交易規(guī)模不高,但是網(wǎng)上支付在上述領(lǐng)域擴展極有潛力,屬于有待開發(fā)的“寶藏”行業(yè)。
不過,在網(wǎng)上支付快速發(fā)展的同時,也有消費者對于網(wǎng)上支付的安全性表示擔(dān)憂。
對此,艾瑞咨詢分析師蔣李鑫表示,受騙的消費者中,多數(shù)情況屬于消費者誤用了 “釣魚網(wǎng)站”(一種欺詐性網(wǎng)站),在不安全的環(huán)境下輸入了網(wǎng)上銀行的信息。他稱,網(wǎng)上支付系統(tǒng)本身的安全性是沒有問題的,通過安全意識的強化和網(wǎng)絡(luò)防騙知識的普及,這種不安全性可以逐漸消除。
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