消費者花三萬多元錢,購買的佳能高檔相機,結果拍出的相片模糊一片,根本看不清楚畫面。消費者認為該相機存在功能缺陷,要求維修或更換,而商家卻認為相機正常,不予理睬。佳能作為一個國際大品牌,在質量與服務上卻暴露出了不誠信。
圖一:除了綠色圈圈中部分較為清晰外,其余部分是模糊的。
圖一紅色圈圈中部分的放大圖。
圖為上海佳能維修總部用郭先生投訴的佳能EOS-1D Mark III相機配上佳能5.6光圈的定焦鏡頭測試時拍出來的圖片。上海維修總部的工作人員打電話來說相機通過拍攝測試是正常的。但郭先生和其攝協的朋友都認定該相機測試時拍攝的圖片跑焦或焦點全面虛掉了。圖一由郭先生提供
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