在購物詐騙中突圍成長
“央視3.15晚會揭露的詐騙其實早不是新聞了”,在天涯論壇上,自稱靠給人推薦商品生活的小建在晚會結束后迅速回帖說,“不過,看得出騙子在這幾年也沒閑著,進步很大!
點評騙術的小建正式身份是一名“淘寶客”,也就是根據(jù)要求給網友推薦產品,自己在交易成功后收取傭金。
“要給人推薦,首先自己要了解的多,要想別人不被騙,只好我先挨騙了”,小建介紹說自己的經歷本身就是一部典型的敗家史也是受騙史。
小建推薦商品之后,他無一例外都會加上一句叮囑:一定得用支付寶擔保交易!霸p騙的水很深,騙術日新月異,照支付寶流程走才會安全!毙〗ū硎。
網絡購物他山之石
而在聲名狼藉的非現(xiàn)場購物業(yè)中,網絡購物業(yè)卻顯得一枝獨秀,據(jù)公開資料顯示,該行業(yè)在2008年已經發(fā)展成為年交易額達1200億的龐大產業(yè),淘寶網甚至以999.6億交易額占據(jù)當年全社會零售總額的1%。
事實上,小建當初也頑固地認為網絡購物會是另一個電視購物,但他在淘寶網上嘗試購物后,也不得不承認,在解決了支付與誠信問題之后,起了很大的變化。
“銀行轉帳、郵局匯款等直接到帳的支付方式對于非現(xiàn)場購物來說風險太大,所以表面上看這是支付問題,但實質上還是信任問題。”國內最大的獨立第三方支付平臺邵曉鋒在接受采訪時表示,“這時我們就想到,不如先把貨款放在這里,等交易雙方滿意,再把錢劃歸賣家,這樣就誕生了全球首創(chuàng)的擔保交易模式。”
小建并不太關心這些背后的東西,但他知道用擔保交易模式很安全。在他的購物鏈中,支付寶為網購提供擔保,消除雙方的后顧之憂,淘寶網則不斷創(chuàng)新出奇,讓他欲罷不能,“從一開始的圖便宜到現(xiàn)在不斷挖掘新鮮東西,淘寶、淘寶,名副其實!毙〗ǜ锌f。
支付寶的背后是誠信
而對于支付寶來說,除了現(xiàn)有1.3億用戶可作自身作用的見證外,各地消協(xié)組織的紛紛推薦無疑表明支付寶擔保交易模式得到了權威的認可。
在2009年3.15前后,全國各地消協(xié)相繼發(fā)布各省的十大維權典型,在涉及網絡詐騙案例時,各地消協(xié)均建議消費者使用第三方交易平臺,以降低網絡交易風險。其中,北京市消協(xié)、上海市消保委、福建省消協(xié)、云南省消協(xié)、南京市消協(xié)、湖北省消委等機構更是力薦支付寶,以此作為消費者防范網絡詐騙的一大要訣。
“支付寶現(xiàn)象的本質就是呼吁誠信,并做出了一個體系!敝{研機構易觀國際分析師曹飛對記者表示,伴隨著龐大的交易記錄,支付寶與淘寶構建了國內互聯(lián)網界最大的網絡交易誠信體系!耙郧叭藗兺ㄟ^漫長的交流去判斷交易對方,而現(xiàn)代,這種信用考核方式過于'奢侈',因此這種直觀可見的誠信體系會變得更為重要!
正是這一點,讓支付寶可以從單一的網絡支付進一步深入現(xiàn)實生活,如涉足航空機票、水電煤等公共事業(yè)繳費領域等。
不規(guī)范就沉淪
不單單是小建在想怎么努力挖掘支付寶的價值,最近,不少地區(qū)的各行各業(yè)也開始琢磨擴大擔保交易的應用面,出現(xiàn)了“支付寶現(xiàn)象”。
湖北省消費者委員會悄悄地提了“電視購物支付寶”概念,提出借鑒網絡購物中淘寶網+支付寶的安全網購模式,解決電視購物業(yè)的支付問題,提高電視購物滿意度。而沈陽市已經接連出現(xiàn)了“裝修支付寶”、“婚慶支付寶”等直接打出“支付寶”以作形象,明了地道出自己第三方擔保交易的特色。最近沈陽市房地產交易權屬登記中心還宣布,正在醞釀建立一個全新的“支付寶”,即二手房資金監(jiān)管系統(tǒng)。用以解決買賣信息不平衡、“黑中介”頻現(xiàn)等問題。
“支付寶顛覆了傳統(tǒng)的認識,在有機會高效低成本地應用擔保交易模式后,你會發(fā)現(xiàn)其實一手交錢一手交貨并不是最安全的商業(yè)模式,就像貨到付款一樣存在瞬間誤判的漏洞!鄙蹠凿h對記者表示,“商業(yè)的核心是誠信,是一個漫長的負責任的過程,而不是瞬間的交易”。
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