售后服務(wù)是硬傷

　　商家在售賣(mài)山寨手機(jī)、山寨液晶電視時(shí),同樣會(huì)承諾七天包退、一年保修的售后服務(wù)。

　　在某市場(chǎng),一個(gè)售賣(mài)山寨電視機(jī)的老板對(duì)以消費(fèi)者身份出現(xiàn)的記者說(shuō):“這種電視可以保修一年。如果你多加200元,也可以保修三年。保修期之后也可以收費(fèi)維修。”

　　但是,如果檔口關(guān)門(mén)或者搬遷,消費(fèi)者到哪兒去找誰(shuí)維修呢?對(duì)此疑問(wèn),多數(shù)山寨機(jī)銷(xiāo)售商都無(wú)言以對(duì),只是說(shuō):“我這么大的店鋪怎么會(huì)關(guān)門(mén)?”

　　由于銷(xiāo)售山寨機(jī)的都是小店鋪,普通消費(fèi)者是根本找不到這些山寨機(jī)生產(chǎn)廠家的。若該店鋪關(guān)門(mén)停業(yè),售后很可能泡湯。

　　李智提醒消費(fèi)者,如果一定要購(gòu)買(mǎi)山寨機(jī),在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要商家開(kāi)具發(fā)票或是收據(jù),并最好有書(shū)面的保修承諾。如果產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)與實(shí)際的功能不符,這種針對(duì)山寨機(jī)的投訴,也還是可以處理的。

　　山寨見(jiàn)聞

　　液晶電視自產(chǎn)自銷(xiāo)

　　想買(mǎi)外觀時(shí)尚價(jià)格又低的液晶電視?山寨機(jī)就能符合要求。

　　在一些銷(xiāo)售山寨液晶電視的網(wǎng)站,通常都會(huì)用這樣的宣傳語(yǔ)來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。有消費(fèi)者對(duì)這種電視機(jī)頗為動(dòng)心,認(rèn)為“雖然不是什么大牌,但是它價(jià)格低,性?xún)r(jià)比高啊”。

　　在東莞一些山寨市場(chǎng),只要有消費(fèi)者提出要買(mǎi)這類(lèi)電視機(jī),就不難找到多款低價(jià)山寨產(chǎn)品供其選擇。

　　在某舊貨市場(chǎng)二樓,大部分檔口都有大量的山寨液晶電視和山寨液晶顯示器銷(xiāo)售。嶄新的外觀、超低的價(jià)格是這些山寨機(jī)的共同特征。除了黑色外,還有時(shí)尚的紅色以及呈流線形的時(shí)尚外殼。僅從外觀上看,一點(diǎn)也不輸給國(guó)際大品牌的液晶電視。

　　只要有消費(fèi)者上前詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品詳情,店主都大方地承認(rèn)這些產(chǎn)品就是山寨機(jī)。在這里,32吋、42吋的液晶山寨機(jī)占了主流。各店主給出價(jià)格大致相同:32吋的1800元左右,42吋的不到3000元。在一個(gè)店鋪里,擺滿(mǎn)了沒(méi)有標(biāo)識(shí)的電腦顯示器和液晶電視。該店店主說(shuō),這些都是山寨液晶電視,32吋的售價(jià)為1800元,全新,比市場(chǎng)價(jià)便宜了一半。

　　另一個(gè)店鋪老板說(shuō),這些產(chǎn)品,大多數(shù)都和名牌產(chǎn)品款式一模一樣。只要貼個(gè)標(biāo)簽上去,根本看不出來(lái)這是山寨機(jī)。

　　這位老板說(shuō),山寨液晶電視是店里自己買(mǎi)原材料組裝而成的,所以?xún)r(jià)格才這么便宜。產(chǎn)品不僅銷(xiāo)售本地,還向外地批發(fā)。這位老板指著一堆包裝好的產(chǎn)品說(shuō):“你看,這些貨都是要發(fā)往內(nèi)地的。”

　　“高仿”手機(jī),幾欲亂真

　　如果說(shuō)1800元買(mǎi)一款32吋液晶電視還不夠低價(jià)的話(huà),那么一款市場(chǎng)價(jià)至少是4000元的品牌手機(jī),被山寨后只要500元,是不是足以讓人心動(dòng)呢?

　　在東城中心一家大型通訊賣(mài)場(chǎng),幾乎每個(gè)柜臺(tái)都擺著十幾種不同牌子的山寨手機(jī),名為“高仿蘋(píng)果”、“高仿三星”、“高仿多普達(dá)”等“品牌”的手機(jī)更是隨處可見(jiàn)。只要稍微朝柜臺(tái)多看幾眼,銷(xiāo)售人員就會(huì)熱情介紹:“高仿三星手機(jī)要不要?正品要好幾千呢,這個(gè)才幾百元!”

　　在一個(gè)柜臺(tái),一款“高仿三星”的W629手機(jī),其外形尺寸與真品幾乎沒(méi)有差別,手機(jī)正面的LOGO也一模一樣,不細(xì)看還真以為是三星的W629。此外,該機(jī)觸屏技術(shù)、雙卡雙待等功能也比較齊全。

　　除“三星”外,該通訊城內(nèi)還有各種各樣的高端山寨仿制手機(jī),如“諾基亞N96”、“N96”以及高仿版的“山寨iPhone”等。這些高端產(chǎn)品的價(jià)格卻很低,均為原品的1/10或1/6,大多數(shù)產(chǎn)品都在500元左右可以搞掂。