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        媒體評論:家電市場為何青睞口水戰(zhàn)

        2008年07月28日 10:36 來源:市場報 發(fā)表評論

          近一周來,家電市場中最為引人矚目的話題,就是微波爐市場的兩大巨頭為“誰是市場第一”展開“口水戰(zhàn)”。位于“老二”位置的列舉了一組市場調(diào)查數(shù)據(jù),稱市場份額超過了“老大”;“老大”自然不服氣,稱對方數(shù)據(jù)虛假。本來已經(jīng)進(jìn)入“寡頭時代”的微波爐市場一直比較平穩(wěn),兩家這么一鬧,好像還真有點(diǎn)拿話題來炒炒以免閑得發(fā)慌的意思。

          這兩家去年也為著一件“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的事情鬧過一場。可見,商家的競爭不止在市場當(dāng)中,方方面面都體現(xiàn)得淋漓盡致,所以“口水戰(zhàn)”也成為了不可避免要運(yùn)用的手段之一。

          而“口水戰(zhàn)”的真正目的,自然是要圖一個好的名聲,說明我的產(chǎn)品口碑好,我是優(yōu)質(zhì)品牌,消費(fèi)者買我的賬。這對于品牌和產(chǎn)品的下一步發(fā)展是非常有用的。現(xiàn)在的市場已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時代,一個好的名聲確實(shí)會帶來好的回報。

          但問題是,“口水戰(zhàn)”要打得高明。此次“打仗”的緣由是市場占有率,據(jù)稱“老二”公布的數(shù)據(jù)稱已經(jīng)超過“老大”,但隨后“老大”列舉了一組論據(jù)揭露對方數(shù)據(jù)虛假。要說這里面的“不高明之處”,是數(shù)據(jù)要真實(shí),要經(jīng)得起社會的考驗(yàn),要有登上冠軍領(lǐng)獎臺不臉紅的自信,否則“徒有虛名”而忽悠了消費(fèi)者,被揭穿時受害的還是自己。何必呢?

          再者,媒體畢竟是大眾傳播的媒介,不是泄私憤的場所,很多企業(yè)往往忽略了這一點(diǎn),這是又一個“不高明之處”。尤其在公眾面前論辯時,很多企業(yè)缺乏足夠的氣度和靈活的技巧。其實(shí),真正的“老大”用得著那么在意競爭對手的挑釁嗎?而真要是翻身為“老大”,還生怕別人不知道嗎?我們不指望有虛懷若谷的境界,但至少要有一定的氣度和涵養(yǎng),否則如果“口水戰(zhàn)”鬧得像潑婦罵街一般,盡是指責(zé)和攻擊,恐怕就丟了企業(yè)的顏面了。

          有意思的是,卷入此次紛爭的一家微波爐企業(yè)老總曾說過一句經(jīng)典:“世界上競爭最后的結(jié)果總會剩下幾家寡頭式的企業(yè),實(shí)力都差不多。如果一家獨(dú)大,競爭減弱了,最后結(jié)果很可能獨(dú)大者處于‘溫水青蛙’的境地。”可見,兩家的進(jìn)步是競爭的結(jié)果,也是競爭促成了各自取長補(bǔ)短,各有所長。

          其實(shí)企業(yè)真正要“工于心計”的,并不是“口水戰(zhàn)”,而是踏踏實(shí)實(shí)地做好市場工作,真正品牌好、產(chǎn)品好,消費(fèi)者最終才認(rèn)可。光憑著虛無的“口水戰(zhàn)”,即使是一時占得上風(fēng),也頗有點(diǎn)短視的意味。(啟兵)

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