隨著全球3G商用的逐步推進(jìn)，以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。特別是近兩年來，隨著移動通信市場的日趨飽和以及市場競爭的不斷加快，全球主流移動運營商都將移動互聯(lián)網(wǎng)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點予以積極推進(jìn)。在移動運營商等產(chǎn)業(yè)各方的積極推動下，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在與移動通信網(wǎng)加速融合。如今，從手機(jī)音樂到手機(jī)游戲，從移動搜索到手機(jī)博客，從手機(jī)支付到手機(jī)廣告，從手機(jī)郵箱到手機(jī)即時通信……移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為移動通信業(yè)中最為活躍的領(lǐng)域。

　　互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)融合步伐加快

　　近幾年來，全球3G商用進(jìn)程正在全面加快，而基于3G網(wǎng)絡(luò)的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也全面崛起。隨著移動終端存儲和處理能力的不斷增強(qiáng)，各種從互聯(lián)網(wǎng)上移植過來的下載、郵箱、定位、搜索、博客、即時通信、電子商務(wù)、拍賣和VoIP等業(yè)務(wù)，正在通過手機(jī)得到日益廣泛的應(yīng)用和普及，一個隨時隨地通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”正在來臨。

　　回顧移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，日本、韓國顯然處于領(lǐng)先地位。自NTT DoCoMo于1999年2月推出i-mode移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以來，日本移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用日趨豐富，產(chǎn)業(yè)合作日益完善，用戶規(guī)模持續(xù)增長，成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。日本移動運營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要包括移動搜索、移動音樂、移動社交、移動支付、NFC應(yīng)用、移動電視，以及基于位置的服務(wù)和移動廣告等。據(jù)統(tǒng)計，到2007年年底，日本移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8700萬，占移動用戶總數(shù)的87%。韓國也是全球移動互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。自2002年韓國移動運營商把CDMA網(wǎng)絡(luò)全面升級到CDMA2000 1x EVDO以來，SKT和KTF分別推出了包括一系列高端移動多媒體應(yīng)用和下載服務(wù)在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計，到2007年6 月，韓國共有3.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中46.8%的用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。如今，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為日韓移動運營商重要的收入來源。

　　除了日本、韓國之外，歐洲的一些移動運營商也相繼推出了移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日益完善和終端性能的不斷提升，近兩年來，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求從鈴聲下載、新聞服務(wù)等，逐漸向移動多媒體、移動社區(qū)、移動UGC(即“用戶原創(chuàng)內(nèi)容”，如手機(jī)博客)等新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，具有移動Web2.0特征的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。3G與Web2.0的結(jié)合，使得移動互聯(lián)網(wǎng)更具參與性和互動性，為移動互聯(lián)網(wǎng)開辟了更加廣闊的發(fā)展空間。

　　我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)日趨繁榮

　　從國內(nèi)的情況來看，雖然3G尚未商用，但移動運營商積極致力于構(gòu)建基于2.5G網(wǎng)絡(luò)的移動增值業(yè)務(wù)平臺，加快推進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為未來的3G培育市場。如今，諸如無線音樂、手機(jī)游戲、手機(jī)郵箱、無線搜索、手機(jī)即時通信、手機(jī)博客、移動支付等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)日益走向普及。據(jù)近日發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)5040萬，占手機(jī)用戶的12.6%，手機(jī)上網(wǎng)已漸成風(fēng)氣。

　　自2000年以來，中國移動和中國聯(lián)通在全面加快GPRS和CDMA 1x網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開始起步。起初，中國移動和中國聯(lián)通均開通了基于WAP的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但由于業(yè)務(wù)計費、終端功能設(shè)置等多方面原因，WAP業(yè)務(wù)發(fā)展陷入了低谷。此后，隨著具有一鍵上網(wǎng)功能的WAP終端的日益普及和計費等業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境的日益改善，基于WAP平臺的圖鈴下載等娛樂型業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢，WAP顯現(xiàn)出了新的活力。目前，在“移動夢網(wǎng)”和 “聯(lián)通無限”業(yè)務(wù)平臺上，運行著包括新聞瀏覽、圖鈴下載、證券彩票和游戲、郵件等豐富多彩的業(yè)務(wù)，涵蓋了游戲、娛樂、商務(wù)、生活、資訊等多個領(lǐng)域，用戶規(guī)模持續(xù)增長。特別是近3年來，國內(nèi)移動運營商積極借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，全面加快產(chǎn)業(yè)合作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，相繼推出了無線搜索、手機(jī)郵箱、手機(jī)即時通信和整首音樂下載等新型服務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐進(jìn)一步加快。如今，以移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占移動運營商總收入的比重達(dá)到25%左右。

　　值得關(guān)注的是，近幾年來，在移動運營商的增值業(yè)務(wù)平臺之外，一批獨立WAP網(wǎng)站也全面崛起。到2005年年底，擁有獨立域名的免費WAP站點超過了1萬家，2005年免費WAP站的流量已經(jīng)占到了中國移動WAP總流量的80%以上。應(yīng)當(dāng)看到，獨立WAP站點的不斷發(fā)展和壯大，客觀上為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聚集了人氣，對培育WAP市場起到了積極的作用。

　　近兩年來，面對移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的大勢，國內(nèi)移動運營商已將移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展放到了更加重要的位置。在語音通信比重不斷下降的情況下，移動互聯(lián)網(wǎng)等增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國移動未來重點發(fā)展的方向之一。為了加快推動移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，去年11月，中國移動專門組織召開了由產(chǎn)業(yè)各方參加的移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會，并發(fā)布了以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的端到端綜合解決方案“WiiSE”。中國移動希望通過基于WiiSE所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)，使客戶更方便、安全、可靠地基于不同的移動通信技術(shù)訪問并使用互聯(lián)網(wǎng)上的各種業(yè)務(wù)，讓用戶獲得與固定寬帶網(wǎng)絡(luò)媲美的體驗。

　　移動運營商面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

　　近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)的加速融合，不僅給移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力，也為整個移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟了更加廣闊的空間。但與此同時，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的加速移動化也給移動運營商的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)合作模式和商業(yè)模式帶來了新的挑戰(zhàn)，需要移動運營商根據(jù)新的形勢積極應(yīng)對。

　　回頭來看，世紀(jì)之初的那場互聯(lián)網(wǎng)泡沫之所以走向破滅，產(chǎn)業(yè)合作鏈條的斷裂和免費服務(wù)的推行是根本原因。短信業(yè)務(wù)之所以能取得成功，實際上是商業(yè)模式的成功。所以，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展，關(guān)鍵取決于能否建立成功的商業(yè)模式。在未來互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)移動化的進(jìn)程中，移動運營商應(yīng)該“揚長避短”，在充分發(fā)揚經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時，有效克服互聯(lián)網(wǎng)免費經(jīng)營模式的劣勢。否則,移動運營商就會重蹈固定網(wǎng)絡(luò)的覆轍，逐漸被淪為承載業(yè)務(wù)的管道，難以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，國內(nèi)移動運營商無線互聯(lián)網(wǎng)門戶與獨立WAP門戶之間的沖突，實際上是“有償”還是“免費”、“由運營商主導(dǎo)”還是“由社會主導(dǎo)”這兩種發(fā)展模式的沖突，歸根結(jié)底是移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營理念的沖突。因此，面向未來，以運營商為主導(dǎo)的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶與獨立 WAP門戶如何在競爭整合中實現(xiàn)共同發(fā)展，這是一個需要認(rèn)真思考的問題。另外，雖然諸如移動博客等新型的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相繼涌現(xiàn)，但從目前的情況來看，此類業(yè)務(wù)商業(yè)模式尚不清晰，運營商都在尋找可行的合作模式、資費策略和分成機(jī)制，需要在不斷探索中積累經(jīng)驗。

　　值得關(guān)注的是，在互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)加速融合的進(jìn)程中，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)和IT公司開始進(jìn)軍移動通信領(lǐng)域，而手機(jī)終端廠商也致力于為自己的終端用戶提供更加豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以前涇渭分明的產(chǎn)業(yè)界限正變得日益模糊，產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，給移動運營商帶來了新的挑戰(zhàn)。去年，蘋果公司推出了面向運營商的音樂手機(jī)iphone，并開始與運營商進(jìn)行收入分成；而提供互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)的Google則攜手移動運營商等產(chǎn)業(yè)各方，推出了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的手機(jī)操作系統(tǒng)，向移動通信領(lǐng)域加速挺進(jìn)。作為手機(jī)制造業(yè)的巨頭，近兩年來，諾基亞也在積極致力于向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變。2007年9月，諾基亞發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌Ovi，包括諾基亞音樂商店、位置服務(wù)和N-Gage在線游戲等應(yīng)用內(nèi)容都可通過這一平臺在手機(jī)上得到實現(xiàn)。面對新的形勢，沃達(dá)豐高層管理者近日對全球移動運營商發(fā)出警告：如果移動運營商不明顯改善用戶通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的體驗，那么就很可能有輸給類似谷歌公司的危險。

　　實際上，國內(nèi)移動運營商對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)融合的態(tài)勢已經(jīng)有了越來越清醒的認(rèn)識。去年11月，中國移動總裁王建宙曾表示，隨著各手機(jī)制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相推出各類無線服務(wù)，運營商需要采取措施積極應(yīng)對。他認(rèn)為，目前移動通信產(chǎn)業(yè)面臨著巨大變革和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)并不是來自技術(shù)，而是來自商業(yè)模式。因此，移動運營商必須通過創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)合作模式，進(jìn)一步完善價值鏈，以應(yīng)對當(dāng)前的變革與挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同推進(jìn)。當(dāng)前，雖然移動運營商面臨著比以往更加復(fù)雜的競爭形勢，但從長遠(yuǎn)來看，移動運營商與終端廠商、IT產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)各方的合作依然是大勢所趨，建立多元化的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作模式也已成為必然。因此，是建立“封閉的花園”還是“開放的花園”，是固守原有的商業(yè)模式還是積極進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，這是擺在移動運營商面前的重要課題。(馬 斌)