其實特別不喜歡“草根”這個名詞,因為怎么念著都有些狗眼看人低的味道,但在互聯網乃至無線互聯網的用戶群體中,的確存在著這樣的一種分野:一部分人熱衷于技術新鮮度,偏好深入化研究,自詡為精英;而另一部分人則看重實用性,去掉了互聯網的神話色彩,看起來很菜鳥,卻實實在在推動了互聯網的發展,他們被叫做草根。
互聯網是什么?歸根到底還是一種工具,是一種信息快捷傳播、溝通的工具,工具的本質決定了只有越多的人使用它,它才能體現出真正的價值。回顧互聯網發展的初期,只有精英人群操弄,名頭雖響,但盈利困難,燒錢是主流。不過一切隨著“草根”的加入而改變,P2P下載、C2C購物的火爆得益于網聚人的力量,正是非精英用戶的參與熱情促使互聯網金礦被真正地挖掘出來。
無線互聯網的情況更是如此。以中國為例,最常用手機上網的是什么人?并非商務精英,反而是普通白領、學生甚至是珠三角的海量農民工,為什么會這樣?因為他們沒有可以隨時隨地接入互聯網的電腦,手機就成了他們接入網絡時代最便捷的工具。這種現狀決定了無線互聯網的市場開發也應該遵循一種更加“草根”的模式,普通老百姓最喜聞樂見、最需要的無線互聯網服務最應該得到開發廠商的重視。此前一份研究報告就曾指出,在目前最受歡迎的網絡服務中,音樂下載、新聞瀏覽、天氣預報、股票信息排在了前四位。這意味著什么?當然是商機。
沒錯,現在已經有很多無線互聯網站提供了上述的服務,甚至有不少手機廠商也開辦了音樂商店,但卻一直沒有行業巨頭涌現,這又是為何呢?我個人認為,那是因為它們還不夠“草根”。不知道大家有沒有在手機上使用過上述這些服務,要想上個網,用手機輸入域名可真是件麻煩事,光是中英文的切換就已經讓不少用戶頭痛不已,更別提記住那么多網站的域名啦!至于音樂下載,光是打開一層層的菜單就繁瑣無比,更不用說隨時可能出現的資費陷阱了。與互聯網相比,無線互聯網服務的使用便捷性更是低下,這如何讓普通用戶全情投入呢?
因此,要想開掘無線互聯網的金礦,無論是手機廠商還是電信運營商,都得更加貼近草根用戶的需求,為它們設計出更簡單、更方便、更快捷的上網方法,這可比空談什么“轉型無線互聯網服務商”的目標要來得實在得多。
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