近期的虧損和換帥,讓中國企業(yè)國際化“實驗生”聯(lián)想的步伐顯得沉重,對比另一個國際化的“同學”,華為的去年業(yè)績則創(chuàng)出新高,PCT專利申請量壓過無數(shù)跨國企業(yè)首次成為全球第一。
但進一步思考中國企業(yè)國際化的路徑和發(fā)展方式,我們不能說運營實戰(zhàn)中,聯(lián)想不如華為努力,兩家企業(yè)也有著很多相似的企業(yè)文化,管理層能力也難判高下,而是兩家企業(yè)國際化成功路徑的“道不同”。
華為是一家不需要塑造品牌的公司,準確一點說,華為只需要塑造針對其客戶的品牌,華為的客戶是各國的電信運營商,而不是普通消費者,華為跟愛立信、中興等一樣,都是通信設備制造商,是B2B類型的企業(yè),而聯(lián)想則是B2C類型。
我們很難看到華為的廣告,除非是在專業(yè)通信雜志和各類通信展上,以及零星的企業(yè)形象廣告。這類企業(yè)把品牌做到極致,就像愛立信,最多也只是贊助帆船賽。華為CEO任正非曾說,華為為什么建設壯麗的園區(qū),組建奔馳車隊,就為了運營商來采購設備的人到華為參觀時,能夠?qū)θA為有好的印象,認可華為是一個有“身份”的企業(yè)。華為的品牌塑造,徘徊在運營商周圍。
事實上,華為如果成功了,變成世界第一,其要素排名中,品牌肯定排在靠后的位置。目前華為仍靠低廉的人才優(yōu)勢、集團化研發(fā)和較低的制造成本競爭,關鍵詞是性價比。其成功路徑,仍需要從跟隨式研發(fā),逐步走向原創(chuàng)式研發(fā)。因為其大量的專利中,仍沒有重量級的原創(chuàng)性專利。
但華為的路徑是明朗的和可期待的,因為華為的國際化路徑與印度的軟件外包相似,已經(jīng)有B2B成功先例。世上已經(jīng)有了路,只是需要華為走過去,提高研發(fā)能力,依靠成本和人力資源,把對手擠下來。
但聯(lián)想們的國際化則面對著空前的困難,聯(lián)想其實更多的是一個消費品公司,而不是一個技術企業(yè),CPU等核心組件都由英特爾提供,聯(lián)想需要做好外觀設計,包裝好產(chǎn)品,依靠自己的品牌,讓消費者來買。這與快速消費品公司屬性極為類似。
但看看我們的周圍,從衣服、鞋子到香皂、洗發(fā)水,找遍全身和家里,有哪一個是從發(fā)展中國家崛起的真正全球性個人消費品牌,沒有,一個都沒有!
不僅中國沒有,俄羅斯、巴西、印度也沒有,消費品牌的強者在歐美、日韓,從LV到諾基亞,從吉列到佳能。
用巴菲特的觀點看,長期投資要避開商品型企業(yè)。巴菲特列出的條線有食品原料、鋼鐵業(yè)等。因為商品型企業(yè)的顧客群不是消費者,而是其他的公司。這些公司不可能會像普通消費者一樣,對其品牌產(chǎn)品情有獨鐘,他們完全是以價格和品質(zhì)來作采購標準的。
因此,商品型的企業(yè),一不小心,就會被取代。以此衡量,現(xiàn)在連電腦芯片都算,通信設備也是如此,華為和中興正不斷取代其他跨國巨頭的市場份額,而非常可樂即使再好喝,能取代可口可樂嗎?可口可樂和吉列等,則都是擁有“市場經(jīng)濟專利”的企業(yè),他們的品牌,保證他們在全球獲得了超出對手的收益,一旦消費者認可,會持續(xù)不斷地消費。“品牌喜愛”或是“品牌忠誠”是一個全球化企業(yè)巨大的護城河。
進一步說,這些企業(yè)讓歐美和日韓等構(gòu)筑了國際經(jīng)濟的新分工秩序,這些企業(yè)掌握全球性品牌,而發(fā)展中國家的企業(yè)只能在“無牌”或“弱牌”情況下,從事代工,提供原料,或者只能依靠有局限的品牌獲取本土和局部市場的份額。
這就是聯(lián)想面臨的巨大困境——如何改寫全球歷史,成為一個從發(fā)展中國家崛起的真正全球消費品牌。聯(lián)想的設計和品牌,能讓歐美乃至全球的消費者放棄惠普和戴爾、蘋果嗎?
全球性品牌不是一個簡單依靠規(guī)模衡量的標準,聯(lián)想、TCL、明基都通過收購IBM、湯姆遜和西門子作出了嘗試,不論是收購其他品牌,還是自我塑造,至今沒有一個企業(yè)能夠成功地在消費類品牌方面做到國際化。
“品牌強則國強,品牌進步則國進步。”似乎反過來說也可以,這就變成了一個雞生蛋和蛋生雞的問題,每個發(fā)達國家都有享譽世界的品牌。新的全球化分工秩序,使得中國等發(fā)展中國家出身的企業(yè)要想打破這一秩序,異常艱難。
但這需要聯(lián)想們給出答案,因為只有塑造出一個成功的全球性品牌,才有可供借鑒的模式和經(jīng)驗,而不是等待中國變成發(fā)達國家才開始。
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