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          樣品機頂替新機出售 浙江家電下鄉惹糾紛
        2009年06月12日 21:50 來源:中國新聞網 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          中新網臺州6月12日電(記者 江耘 實習生 朱麗珍 通訊員 章以省 徐宏偉)銷售液晶彩電時,對顧客的承諾一拖再拖,催急了竟把樣品機當作新機出售給顧客。近日,浙江臺州一家電下鄉指定銷售商惹來了這一場糾紛。

          5月初,正準備辦結婚嫁妝的錢先生了解到,浙江臺州路橋富城電器店是家電下鄉指定銷售點,各大品牌家電應有盡有,而且購買能享受國家補貼政策,錢先生看中一款飛利浦純平液晶彩電后,交付全部貨款,并與商家確定了上門安裝時間。

          不料該彩電裝上沒過一個星期,屏幕圖像出現明暗不一的豎條。商家檢查后承認存在質量瑕疵,并答應調換,但是沒有存貨。因為想趕在婚期前裝好彩電,錢先生和商家協商,補差價換成了三星46B550型號彩電。

          原以為憑多年經銷關系能夠搞定該品牌彩電供應的經銷商,沒想到這次卻催不到貨,但又不想向他家調貨,營銷人員情急之下,竟拿陳列的樣機去頂替,被錢先生發現。

          家電下鄉是國家為拉動內需采取的一項政策,作為為數不多的定銷售商,在賺取利潤的同時,也應給消費者做好服務。商家“以舊充新”的行為,讓錢先生感到很氣憤,要求商家賠償損失。

          臺州市城西消保委受理該投訴,并召集雙方代表進行調解。經銷商對未實現承諾表示歉意,并決定在5月30日前將樣機無償提供錢先生使用,待原裝彩電到貨后,免收調換的差價款400元,補償錢先生誤工費500元,幫錢先生盡快裝好彩電,否則全額退還所購貨款。錢先生對此表示滿意,并在該店配套購買了其他音響電器等共計價值48000元。(完)

        【編輯:宋方燦
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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